Научният мениджмънт се занимава с изследване на причините и последиците от проблемите, които засягат организацията. За целта той използва систематизирани знания и прилага научни методи като наблюдение и измерване, за да подобри ефективността на организациите.
Всъщност научното администриране започва в края на ХІХ и началото на ХХ век. Когато промените, които бяха представени преди всичко от процеса на индустриалната революция, накараха процесите в компаниите да се променят коренно.
Преди всичко администраторите осъзнаха, че емпиричните познания на администрацията вече не са достатъчни, за да дадат отговори на възникналите нови проблеми. Тогава възниква течението на научната администрация.
Разбира се, това, което се търсеше, беше да се даде научен подход към административните проблеми, пред които е изправена една организация. Научният подход се появява специално в началото на 20-ти век с приноса на Фредерик У. Тейлър в САЩ. Основният му принос е началото на рационализацията на работата.
Основен принос на Фредерик У. Тейлър за научния мениджмънт
Фредерик У. Тейлър е известен като бащата на научната администрация, тъй като той е първият, който прави първия принос в това училище.
Основните му приноси са:
- Той публикува работата „Принципи на научното управление“ през 1911г.
- Той твърди, че администрацията трябва да се изучава научно, а не емпирично.
- Установява рационализирането на работата чрез проучвания на времето и движението.
- Той подчертава производителността на труда и предлага работникът да получава заплащане в съответствие с неговата производителност.
- Той предлага по-добри методи за изпълнение на работата с прилагане на научни методи в работата.
Принципи на научния мениджмънт
Принципите на научното управление, предложени от Тейлър, са:
1. Проучването и научната организация на работата
На първо място, този принцип се отнася до факта, че администраторите трябва да заменят неефективните методи на работа, като вземат предвид времето, закъсненията, движенията, извършените операции и използваните инструменти.
Следователно този процес трябва да бъде подготвен от група специалисти, които ще отговарят за определянето на най-ефективните и икономични оперативни процеси. Трябва да се установи количеството работа, което всеки човек трябва да извърши при оптимални условия. Колкото по-продуктивен е работникът, той трябва да има по-добро възнаграждение.
Трябва да се отбележи, че този принцип е свързан с процеса на планиране, той се стреми да промени импровизацията за научно планиране на методите на работа.
2. Подбор и обучение на работници
Второ, този принцип се стреми да намери най-подходящия работник за всеки вид работа. За това трябва да се вземат предвид възможностите на работника и да се осигурят основни условия за благосъстояние на работното място.
Тоест, тя се стреми да има минималните изисквания, които работникът трябва да има, за да изпълнява ефективно дадена задача. Този подбор трябва да се извършва по систематичен начин, тъй като колкото по-добре е подготвен човек да изпълни дадена задача, толкова по-продуктивен ще бъде той.
Естествено, това е свързано с принципа на научна подготовка на работниците, който ще им помогне да произвеждат повече и по-добре. Става въпрос за научен подбор на работници по планирания метод.
3. Съвместни действия между мениджъри и оператори
Трето, този принцип твърди, че интересите на работниците и работодателя са еднакви. За да постигне това, той предлага възнаграждението за труд да се извършва според производителността на работника. Така че работникът, който произвежда повече, печели повече.
Това предполага, че работата и отговорностите се разделят по подобен начин между мениджърите и работниците. За да се постигне това се изисква:
- Възнаграждение за единица продукция.
- Началници, които обучават своите работници във всяка област на специализация.
- Разделение на труда на лидери и работници.
По същия начин това е свързано с принципа на контрол, защото началниците трябва да проверят дали изпълнението на задачите се извършва по най-добрия възможен начин.
4. Отговорност и специализация на висшестоящите в планирането на работата
Разбира се, началниците вършат умствената работа, а работниците ръчната работа, постигайки разделение и специализация на работата. Разделението на труда позволява изпълнението на задачите по-ефективно. Задачите са възложени да се изпълняват по научен и дисциплиниран начин.
Предимства на научния мениджмънт
Сред най-важните предимства на научния мениджмънт откриваме:
- Постига се по-високо ниво на специализация на работните места.
- Работата на всеки работник се извършва по-ефективно.
- По-добри резултати се постигат с прилагането на разделението на труда.
- Установява се разликата между умствения и ръчния труд.
- Производителността се увеличава чрез възнаграждение на работника според произведеното от него.
- Насърчава личностното развитие на работниците.
Недостатъци на научния мениджмънт
Най-важните недостатъци са следните:
- Линията на комуникация намалява, така че работниците не могат да допринесат и да имат мнение.
- Единството на командването се губи и се създава конфликт между работниците.
- Насърчава се индивидуализмът, за да се увеличи максимално ефективността.
В заключение можем да потвърдим, че научната администрация установява, че научният метод трябва да се прилага за решаване на административни проблеми. За Тейлър най-важното беше да увеличи производителността на труда. Това беше постигнато с разделението и специализацията на задачите. Но преди всичко, като се използват стимули за заплати.