Цикълът на свръхекспетация е инструмент, използван за графично и обобщено представяне на еволюцията, която новата технология следва от старта си до фазата на зреене.
Терминът е изобретен от Gartner Inc., компания, посветена на ИКТ изследвания и консултации. За да представи тази крива, Gartner използва диаграма, наречена Hype Cycle на английски, за да види, че когато се пусне нова технология, има огромен ентусиазъм и веднага след това вълна от разочарование.
В кои фази е разделен цикълът на свръхекспектиране?
Цикълът на свръхекспекция е разделен на следните фази:
- Стартиране: Технологичните иновации попадат в пазар И благодарение на своя потенциал и промоцията, предоставена от създателите му чрез онлайн и офлайн канали, той достига до целева аудитория.
- Пик на извънгабаритни очаквания: Медиите са главните герои на тази фаза. Те повишават очакванията за потребителите, като преувеличават ползите.
- Бездна от разочарование: Медиите забравят за проекта, потребителите, разочаровани, че не получават обещаното, поставят под въпрос технологията.
- Рампа за консолидация: Това е моментът, в който технологиите, които имат бъдеще, имат значение. Това е моментът, в който се създава втора версия, подобряваща това, което не е минало добре в първата. Това е моментът, в който се учите от провала и опитате отново с много повече увереност. Приемането на пазара все още е под 5%.
- Плато за производителност: Продуктът е усвоен и вече е във фаза на зреене. Версиите се подобряват и вариациите се включват, създават се семейства продукти и цената им става по-достъпна, за да достигне до по-голяма аудитория, въпреки че това ще зависи от това дали въпросната технология е специфична или може да бъде широко приложена. В този момент асимилацията на пазара ще бъде приблизително 20-30%.
С теорията за цикъла на свръхекспетация, в допълнение към предвиждането на фазите, през които ще премине нова технология, ще знаем кои оцеляват на пазара и кои остават на пътя.