Анализът на конкуренцията е процесът, който една компания прилага на практика, за да знае как да действа в конкурентната среда, който започва с разпознаването на своите конкуренти, за да определи кои са основните им цели, стратегии, силни и слаби страни.
Анализът на конкурентите обаче е много важен инструмент за всяка пазарно ориентирана компания.
Несъмнено, за да успеят компаниите на силно конкурентен пазар, всички решения, свързани с маркетингови стратегии и тактики, които те ще прилагат, трябва да се основават на начина, по който техните конкуренти действат и реагират.
От друга страна, най-подходящите аспекти, които фирмите трябва да знаят за своите конкуренти, се основават на знания за техните продукти, цени, комуникационни и дистрибуционни процеси.
Стъпки в анализа на конкурентите
Така или иначе, стъпките в анализа на конкуренцията са първо да се идентифицират конкурентите, след това да се знае и оцени начина им на действие на пазара и да се определят фино стратегии за това как ще се защитим или как ще се изправим пред конкуренти.
1. Кои са конкурентите?
Всяка компания може да идентифицира своите конкуренти и да ги класифицира, както следва:
да се. Преки конкуренти
Оказва се, че преки конкуренти са всички компании, които произвеждат продукт, много подобен на нашия, насочват се към същия пазарен сегмент или използват ценова стратегия, много подобна на нашата.
Например, пряк конкурент е случаят с McDonald's и Burger King, тъй като и двете компании произвеждат хамбургери, пазарният сегмент са хора, които ценят услугите за бързо хранене и нивото на цените им е много сходно.
б. Косвени конкуренти
От друга страна, косвените конкуренти са всички конкуренти, които произвеждат продукт, за да отговорят на същите нужди и в резултат на това се стремят да получат предпочитанието на потребителя и да имат доход чрез генерираните продажби. Те обикновено произвеждат заместващи продукти.
В действителност, в случая с McDonald's, бихме могли да разгледаме Kentucky Fried Chicken като непряк конкурент, в този случай и двете компании решават нуждата от потребителски глад, така че конкурентът на McDonald's се надява да го задържи. Потребителски пари, изправени пред тази нужда.
° С. Състезатели от същия сектор
Сега конкурент, разглеждан в същия сектор, е този, който произвежда стоки и услуги в същия производствен сектор.
По отношение на автомобилната индустрия, компанията Toyota се конкурира с Nissan, тъй като те са конкуренти в един и същ сектор, поради което всяка компания, която произвежда автомобили, ще се счита за конкурент в същия сектор.
д. Конкуренти на пазара
Следователно, конкурент на пазара е всяка компания, която произвежда стоки или услуги, за да задоволи същите нужди.
Тоест за компанията Toyota пазарен конкурент се оказва всяка компания, която произвежда стока или услуга, която служи за покриване на необходимостта от транспорт.
Поради това конкурент на Toyota е компанията Uber, която предлага туристически услуги на потребителя чрез технологично приложение, услугата за обществен транспорт, като метрото и таксиметровите услуги, сред които могат да бъдат посочени. Във всеки случай всички тези компании решават необходимостта от транспорт за потребителя.
Разбира се, конкурентът на пазара значително разширява конкурентния капацитет на компанията, защото позволява да се разпознават много повече конкуренти и да бъде по-внимателен към действията и стратегиите, които те предприемат и прилагат.
и. Истински конкурент
Докато истински конкурент е всяка компания, която можем лесно да идентифицираме, тъй като в момента те се конкурират на нашия пазар, е лесно да ги познаваме и да знаем как се държат в конкурентната среда.
F. Потенциален конкурент
По същия начин потенциалният конкурент е най-опасен за дадена компания, тъй като тъй като тя все още не присъства на пазара, е по-трудно да се знае как ще действа в конкурентната среда и много пъти не сме готови да се изправим то.
Разбира се, има много релевантни случаи в маркетинга като Kodak, които считат за най-големия си конкурент Fuji и се оказва Sony с представянето на цифрови фотоапарати.
2. Познаване и оценка на компетентността
Информацията, която най-много интересува компанията за нейните конкуренти, е следната:
да се. Целите и стратегиите
Преди всичко целите и стратегиите на всяка компания дават възможност да се определи на какво придава по-голямо значение; тоест, ако това, което ги интересува, е пазарен дял, печалби, растеж, технологично или обслужващо лидерство.
б. Сили и слабости
Очевидно знанието за силните и слабите страни на състезателите ни позволява да реагираме по-добре на техните атаки, когато се защитаваме или ако, напротив, поемем инициативата да се противопоставим, знаем кои са слабостите, които можем да предприемем предимство на.
3. С какви конкуренти ще си взаимодействаме?
Тази последна стъпка ни позволява да определим с какъв тип конкуренти ще си взаимодействаме и по този начин да адаптираме нашите маркетингови стратегии, за да отговорим по-добре.
В действителност, когато избираме с кои компании ще се конкурираме, можем да изберем слаби или подчинени конкуренти, които обикновено губят, тъй като имат по-малко ресурси и възможности да се конкурират.
От друга страна, ако изберем силни или доминиращи състезатели, това са тези, които обикновено печелят в състезателния контекст, защото са по-добре обучени и имат по-добри възможности да атакуват или да се защитават.
Във всеки случай, ако една компания наистина иска да прави иновации и да се развива, по-добре е тя да избере да се конкурира със силни конкуренти, но трябва също така да премери силите си, така че не само да загуби.
И накрая, за всяка компания е важно да знае нейната конкуренция, тъй като това им позволява да се обучават по-добре да реагират на атака и да могат да се защитават по възможно най-добрия начин. Ако, напротив, компанията поеме инициативата да атакува, тя трябва да забележи силните и слабите страни на своя конкурент, за да вземе най-добрите решения как да се справи с нея.