Бюрократичната административна школа е школа, основана на рационални принципи. Това, адаптиране на средствата към целите, които се очаква да бъдат постигнати, като по този начин гарантира ефективност в администрацията.
Преди всичко ще изясним, че това училище е известно и като структуралисткото училище по администрация. Най-големият му показател е Макс Вебер, който смята, че бюрокрацията е най-подходящият начин за администриране на съвременни организации.
Също така предшествениците на това училище се появяват през седемнадесети век в края на европейския Ренесанс. Официално се появява през 40-те години на миналия век и е противопоставен на механичния начин, по който функционира класическата школа по мениджмънт, и на субективността на школата на човешките отношения. По този начин се появява като ново предложение за ефективно управление на съвременните организации.
Сега приложението за бюрократично управление може да се намери в различни организации. Това може да бъде случаят с болници, училища, съдилища, църкви, армии и както публични, така и частни компании.
Какво е бюрокрация?
Като начало бюрокрацията може да се разбира като форма на организационна структура или организация, характеризираща се с набор от явни и уредени процедури. В допълнение, разделението на отговорностите, йерархичното ниво и безличните отношения са ясно определени.
Характеристика на бюрокрацията
Основните характеристики на бюрокрацията са:
1. Рационалност
Само използването на рационалност може да доведе до ефективността на организацията. Следователно всяка дейност и задача, която се извършва, трябва да следва рационалния подход.
2. Йерархия
Всеки служител от по-нисък ранг трябва да бъде обект на контрол и надзор на висшестоящ. Тоест, авторитетната система е твърда. По тази причина структурата на организацията трябва да бъде йерархична, линейна и твърда.
3. Има разпоредби
Административните правила и процедури са дефинирани и за тях трябва да има писмен запис. Следователно всички разпоредби са законни.
4. Той е безличен
Отношенията между членовете на организацията се основават на длъжности и йерархия, а не на хора. Тоест, всяка позиция е независима от човека.
5. Определете функциите
Дейностите и функциите на работните станции трябва да се извършват в съответствие с установените процедури и процедури. Разделението на труда е един от основните стълбове на бюрократичната администрация.
6. Комуникацията е формална
Комуникацията е формална, тъй като всяка дейност или задача, изпълнявани от служител на компанията, трябва да бъдат докладвани в писмена форма.
Най-важните фактори в бюрократичната школа по мениджмънт
Най-важните фактори за бюрократичната административна школа са:
1. Човекът
Човекът се разглежда просто като още един ресурс, който се използва в организацията за постигане на целите и задачите. В тази система човешкото същество трябва да се подчинява на разпоредбите и стандартите, установени на работното им място.
2. Мотивация
Мотивацията, която се обработва в тази организационна система, се проявява по два различни начина. Една от формите на мотивация е, че служителят може да се движи нагоре в йерархията.
Втората форма на мотивация е личната, в смисъл, че служителят желае да продължи професионална кариера в рамките на бюрокрацията.
3. Комуникация
Комуникацията в организацията се обработва по два начина, възходящ и низходящ. В долната част на потока е основно предаването на заповеди от висшестоящия, за да бъдат изпълнени от подчинения.
Асцендентът преминава от подчинения към висшестоящия. По принцип те са доклади или отчети за работата и постигнатите резултати. Също така подчиненият може да изрази разногласията, които открива в работата си.
4. Лидерство
Лидерството не е важна характеристика в тази система за управление, тъй като висшестоящият трябва само да изпълнява специфичните функции на длъжността, която заема.
5. Мощност
Властта при тази форма на организация се дава от позицията, а не от човека. Властта е формална. Простият факт на заемане на висше положение дава господство над подчинените.
6. Конфликтът
Като цяло се счита, че няма конфликти, тъй като функциите и задачите са ясно разграничени. По този начин всяка длъжност или отдел трябва да функционира ефективно.
7. Вземане на решения
Решенията се вземат механично. Ако има проблем, той е свързан с установените правила и по този начин се решава как да се реши.
8. Участие
Разбира се, нивото на участие е абсолютно нулево. Всеки служител е ограничен до изпълнение на изискванията на длъжността, която заема.
9. Промяната
Промяната е нещо много страшно. Ако трябва да се промени, структурата се счита за неуспешна, тъй като трябва да промени действията си.
10. Околната среда
На околната среда се гледа като на нещо, което не се променя и което винаги остава непроменено. На практика се разглежда като нещо статично.
Предимства на бюрократичната административна школа
Сред най-важните му предимства откриваме:
- Работата търси постигането на целите.
- Всеки член знае какви са неговите задължения.
- Писмените правила са ясни и точни.
- Процесите са рутинни, по-автоматизирани са и имат по-малко поле за грешка.
- Компанията има приемственост, въпреки че има промяна в персонала.
- Конфликтът е по-малко, защото всеки знае какво да прави.
- Той е надежден, тъй като процесите са тествани и работят.
Недостатъци на бюрократичната административна школа
Най-важните недостатъци са:
- Връзките са безлични.
- Той генерира съответствие в работата, винаги се прави едно и също.
- Бизнес моделите могат да бъдат много твърди.
- Губи се време за документи и тромави официални процедури.
- Това може да генерира злоупотреби с власт.
- Това води до промяна на съпротивлението.
В заключение може да се каже, че училището за бюрократично управление се стреми да постигне ефективност чрез прилагане на рационални принципи. Бюрократичната управленска структура е научно проектирана така, че всичко да работи прецизно, особено за постигане на целите и целите на организацията.