Базата данни се отнася до набора от данни или конкретна информация, с които може да се направи гъвкава справка, и сегментиране на характеристиките, които трябва да бъдат подчертани, за да се уточни допълнително информацията, която трябва да се прегледа.
Ако говорим за база данни в контекста на компютъра, трябва да се отбележи, че това е електронна програма или файл, в който информацията е организирана и структурирана в определени полета, които ще бъдат полезни за потребителя.
Например, ако имаме ветеринарна клиника, ще имаме база данни на всички клиенти, в която могат да бъдат включени полета като името на животното, неговата медицинска история, неговия телефонен номер, схема на ваксинация и изключително подходящи данни. По такъв начин, че когато искате да се консултирате с някакъв специфичен аспект, можете да изберете полето и да получите незабавна информация за него.
Как да създадем ефективна база данни?
Базата данни трябва да бъде полезна за намиране на информация по структуриран, подреден и гъвкав начин. Препоръките за създаването му са следните:
- Определете основната цел на тази база данни. За какво е? Какво искаме да постигнем с него?
- Определете информацията, която искаме да добавим и която се отразява в базата данни.
- Включете полетата или таблиците, които са необходими, за да бъде структурирана.
- Посочете основните ключове за сегментиране, когато подчертавате информацията.
- Проектирайте според нуждите от информация.
Типове бази данни
Най-характерните видове бази данни са:
- Директориите за достъп до полезна информация като потребителски телефонни номера, имейли и подобни данни.
- Библиографски бази данни. Тези, които се отнасят до справочен материал, информация, книги … той включва известна информация като: автор, дата на публикуване, издател, заглавие.
- Научни бази данни. В тези основи се разграничават някои като релационни, дедуктивни бази, които се основават, наред с други, на математически аспекти.
- Бази данни за клиенти. Една от най-използваните опции, тъй като те са много полезни за проследяване на клиентите по всяко време. За да се свържат с тях, изпратете им напомняне за нещо важно, дори промоция или новина, която бизнесът има, е това, което се нарича маркетингови кампании по имейл.
- Мрежови бази данни. Те са тези, които са ориентирани към представянето на обекти чрез предварително съхранение на данни.
- Йерархични бази данни. В тези случаи информацията се съхранява в съответствие с дървесна структура, което поражда малки клонове с информация, свързана и получена от основните.
Кои са най-често срещаните данни, които обикновено се включват в базата данни на клиентите?
Тази опция е силно препоръчителна и широко използвана в компаниите. Но кои са най-видните данни, които обикновено се включват в тях?
- Телефонният номер или начините за контакт. Важно е да добавите няколко опции, в случай че една от тях не успее. Например имейл.
- Името на клиента.
- Социалните мрежи, които имате.
- Пощенският адрес.
- Позицията, която заемат в дадена компания, ако например се отнасяме за дистрибутори или сътрудници.
- Локализацията.
За тази цел има специализирани програми, които улесняват задачата. Например SAP.