Комуникация нагоре - какво представлява, определение и концепция

Комуникацията нагоре е тази, която се вижда от служителите, които се намират в по-ниска част на компанията, до тези, които са разположени на по-високо йерархично ниво. Това съобщение има за цел да разкрие предложенията, данните или мненията, които възникват сред тези работници.

Обикновено компаниите се организират по йерархична структура. Това означава, че според вашата организационна схема има висши или по-ниски отдели и длъжности.

Служителите, които са на по-ниски позиции и които искат да общуват с тези, които са с по-високи умения, установяват комуникация нагоре.

Комуникацията нагоре е тази, която възниква отдолу нагоре.

Работниците го използват, за да изразят своите мнения, нужди или предложения. Компаниите обикновено получават този вид комуникация по благоприятен начин, за да вземат предвид тези данни и да се опитат да задоволят желанията на служителите.

Целта е работната среда и комуникационният процес да са оптимални между най-високата и най-ниската позиция в компанията.

Това е обратното на комуникацията надолу.

За какво е комуникацията нагоре?

Комуникацията играе ключова роля във всяка област на човешкия живот. В компаниите не може да бъде различно. Комуникацията нагоре е много полезна за следното:

• Яснота: Информацията е сила и е много полезно да се предадат всички тези нужди или желания, които служителите имат. Ако има някакво съмнение или необходимост да се правят предложения от служители с по-нисък ранг, това ще бъде много полезно. Ръководителите на висши отдели ще са наясно с най-непосредствените ви нужди.
• Подобряване на производителността: Всеки бизнес копнее за оптимална производителност. Комуникацията помага да се постигне това. Даването на доверие на служителите, за да могат да говорят за по-високи позиции, вероятно ще има положителен ефект по отношение на подобряването на производителността.
• Участие: Тази комуникация служи така, че всички нива, които съставят организационната схема на компанията, да могат да участват и да се чувстват по-ангажирани с решенията на компанията.
• Разрешаване на проблем: Когато всички служители се намесят в процеса на комуникация, могат да възникнат проблеми, които, когато се споделят, се решават по-бързо сред всички или чрез намесата на работник, независимо от нивото, към което принадлежат.

Примери за комуникация нагоре

Комуникацията нагоре често се цени високо от служителите, които заемат най-ниските позиции в компанията. По същия начин, ако се приеме с удоволствие от висшите позиции, ще се постигне оптимална комуникация между всички работници в една компания.

Този тип комуникация може да се осъществява по различни начини. Например анкети, кутия за предложения или дори индивидуални срещи с различните работници.

Ако възникне определен проблем, всеки може да има достъп до него и да може да го реши. Например, една компания иска да създаде нов продукт за мъже. Статията ще бъде овлажнител за мъжкия сектор, но има съмнения как да се подходи към стратегията.

Може да се случи, че служител от по-нисък сектор предлага своята визия в това отношение и предложения за подобряване на стратегията за продажби. По такъв начин, че комуникацията нагоре да помогне за решаването на този проблем и да ускори процеса.