Сегментирането на пазара е маркетингов процес, чрез който една компания разделя голям пазар на по-малки групи за членове с прилики или общи характеристики.
След като целевата аудитория бъде разделена, ще бъде по-лесно да се разработи по-ефективна маркетингова стратегия за всяка въпросна група. По този начин усилията и работата се фокусират, намалявайки разходите, в сравнение с кампания, фокусирана върху по-голяма и разнородна аудитория. Освен това резултатът обикновено е по-бърз и по-задоволителен.
Цел на сегментирането на пазара
Стратегията за сегментиране на пазара се стреми фирмите да познават добре характеристиките на хората, когато консумират продукт или услуга. Така че това им позволява да предлагат това, от което наистина се нуждаят. Следователно те се опитват да накарат компаниите да се съсредоточат върху няколко целеви пазара, вместо да се насочват към всички тях. По този начин се постига конкурентно предимство в определен сегмент.
Това е стратегия, често използвана за малкия бизнес, тъй като те обикновено нямат необходимите ресурси, за да привлекат цялата общественост. Макар и не задължително, тъй като понякога конкуренцията е толкова голяма, че големите компании също се специализират в пазарен сегмент. Компаниите, които използват този метод, често се фокусират върху нуждите на клиента и как продуктите или услугите могат да подобрят ежедневието им. Също така някои компании могат да разрешат на потребителите да участват в техния продукт или услуга.
Критерии за сегментиране на пазара
Начинът, по който фирмите или други типове организации могат да сегментират, може да зависи от променливи, различни като вкусове, мода, стилове, типове личности, географско местоположение или ниво на богатство.
Вземайки предвид този голям брой критерии, компаниите се стремят да знаят поведението на хората, когато консумират даден продукт или услуга. В този случай следващата стъпка ще бъде класифицирането на хората в сегменти от аудиторията, които имат възможно най-сходния отговор на предлагания продукт. Класификация на основните видове сегментиране на пазара може да бъде следната:
- Демографски характеристики: Което може да се фокусира върху детайли като възраст, социална класа, пол, култура или религия.
- Географски район: Той отговаря на въпроси като от кой регион сте, в кои райони купувате продуктите, каква е държавата ви на пребиваване или релефа на мястото, където живеете.
- Поведението на потребителите: Попада върху идеята за края на потребителя, тоест знанието защо купуват и какво търсят, когато искат нещо. Например можете да търсите ефективност, съотношение цена-качество или изображението, което проектирате на други.
- Психологически черти: Отнася се за вкусове, мода, стилове, характер.
- Икономически фактори: Наименование на длъжността, стабилност на работата или ниво на доходите.
Следователно, познаването с голяма точност на детайлите и поведението на всеки сегмент ще бъде основен елемент при разработването на ефективен маркетингов микс за ефективна продажба. С други думи, ще бъде жизненоважно да бъде ясно, че въпросният продукт е създаден и насочен към определена част от потребителското население.
Използването на сегментиране помага за надеждно измерване на усилията и оптимизирането на ресурсите, отделени за даден проект.
Пример за сегментиране на пазара
Може да изглежда очевидно, например, че ако притежавам марка аксесоари за китари, не би било много умно да пускам реклами по всички телевизии и в праймтайма. Какво можем да направим? Намерете лица, които потенциално ще използват моя продукт. Например, разбира се, хора, които се интересуват от музика. Ще бъде много по-ефективно да рекламирате в музикални списания, магазини за музикални инструменти и свързани сайтове.
Точно както предишният пример може да изглежда прекалено основен и логичен, не забравяйте, че сегментирането е основен маркетингов процес за бизнеса. С други думи, също така ще е необходимо да се вземат предвид съществени фактори като рентабилността. Тъй като сегментът трябва да е достатъчно голям, за да реализира печалба или да се намира на места, които компанията е в състояние да предостави.
Целеви пазар