Търговската мрежа е набор от компоненти, които се намесват между марката и крайния потребител и позволяват да се представи продукта и да се улесни комерсиализацията му.
След като марката е извършила проучване на пазара, където е открила възможности за бизнес, тя пристъпва към проектирането и разработването на продукта. Но след този процес идва най-важното: поставете го на пазара. И тук е важността на търговската мрежа. Което, всичко казано, ще улесни продажбата му чрез дистрибуция, промоция, маркетинг и продажби.
Търговската мрежа и клиентът
Важно е да знаете, че търговската мрежа е полезна не само за марката, но и за клиента. Това е така, защото ви позволява да взаимодействате с тези търговски агенти, които представляват продукта и където те могат да правят своите наблюдения и наблюдения дали го одобряват или не.
От друга страна, всички връзки на търговската мрежа доставят послания за представителство, които подобряват имиджа на марката: организаторите нейното удобство и статус; продавачите, тяхната цена и използваемост; маркетолози, значението на марката; връзки с обществеността, марковата общност. И по този начин всички те играят основна роля, която позволява да се получат по-добри резултати, отколкото ако се извършват изолирани продажбени действия.
Видове бизнес мрежи
Търговските мрежи могат да бъдат собственост на марката, както и специализирани маркетингови и промоционални услуги, които марката сключва за определен период или за пускането на продукт.
Марките наемат външни услуги, тъй като имат повече опит и са постигнали резултати с други продукти. Тъй като се справят с по-добри техники за убеждаване при комерсиализацията на продуктите.
Има и компании, които предпочитат да поемат целия бизнес процес. От разпространение до мястото на продажба, тъй като това им позволява да извличат отчети, за да подобрят различните процеси, свързани с комерсиализацията.
Онлайн и офлайн търговска мрежа
Несъмнено цифровизацията на услугите е накарала марките да разширят своите търговски мрежи до онлайн услуги, където те също трябва да убедят своите клиенти да закупят продуктите. За това те наемат различни кампании в социалните мрежи, използват средства за виртуален маркетинг и прилагат системи за онлайн разплащане, за да направят транзакциите по-сигурни.
Успоредно с това тази мрежа трябва да продължи да работи в офлайн среда, тъй като те често са свързани. Например, клиент вижда продукт във виртуалния каталог, но иска да го закупи в магазина.
Ако по някаква причина продуктът е бил само във виртуален формат и е бил разпродаден в магазина, това би предизвикало чувство на разочарование от клиента, което може да доведе до това, че те не искат да купуват отново в магазина или да използват своите онлайн услуги, тъй като те не са свързани помежду си, или информацията е размита.
Поради тази причина търговската мрежа трябва непрекъснато да се актуализира и да бъде среда, където информацията тече, както от компанията към клиента, така и обратно.
