Теорията за непредвидените обстоятелства потвърждава, че администрацията на дадена организация не може да се извършва по хомогенен начин. Всяка организация функционира по уникален начин. Следователно успехът на прилагането на административните техники ще зависи от ситуациите във вътрешната и външната среда на всеки един.
По принцип тази теория потвърждава, че по административни въпроси не може да се говори абсолютно. Поради тази причина прилагането на една и съща техника може да даде различни резултати във всяка компания. За подхода на теорията за непредвидени обстоятелства всичко е относително. Винаги ще има връзка между административните техники и ситуациите във вътрешната и външната среда на компанията.
В резултат на това няма един-единствен начин за управление или един начин за решаване на проблеми. Тъй като промените в условията на околната среда могат да повлияят положително или отрицателно на постигането на предложените цели.
Поради тази причина трябва да има планове за действие при извънредни ситуации, които трябва да бъдат въведени, когато има промени в средата, която заобикаля компанията. Какво може да изложи постигането на целите в риск.
Характеристики на теорията за извънредни ситуации
Важно е да се спомене, че теорията за извънредни ситуации е резултат от еволюцията на теориите за управление. Тя се основава на проучвания на Фред Фидлър, Уилям Дил, Уилям Старбак, Джеймс Томпсън, Пол Лорънс, Джей Лорш и Том Бърнс.
Сред най-важните характеристики на теорията за непредвидени обстоятелства откриваме четири.
1. Дава приоритет на външната среда на организацията
На първо място, външната среда на компанията е най-важният фактор за теорията на непредвидените обстоятелства. Следователно първото нещо, което трябва да се проучи и анализира, са промените, които се случват извън организацията. Впоследствие се изучават аспекти на вътрешната среда.
2. Организационната структура трябва да бъде гъвкава и да се адаптира към средата.
Второ, той установява функционална връзка между техниките за управление и промените в околната среда. В този случай промените в околната среда функционират като независима променлива, а административните техники са зависимата променлива.
В резултат на това структурата на организацията трябва да се промени в зависимост от промените, които се случват в средата, която заобикаля компанията. Това не е точно причинно-следствена връзка, а по-скоро служи за вземане на административни решения, които са по-ефективни при външните промени.
3. Стреми се да балансира условията на вътрешната и външната среда на компанията
Трето, тази теория се опитва да намери балансирана позиция между външната и вътрешната среда на компанията. С цел постигане на максимална полза от екологични ситуации, които спомагат за постигане на успех в работата на компанията.
4. Съществуват общи и специфични външни фактори
И накрая, външните фактори, които влияят на организацията, могат да бъдат общи и специфични. Сред общите можем да открием правните, политическите, икономическите, технологичните, демографските, културните и екологичните.
Докато специфичните или задачи външни фактори могат да бъдат определени компании или хора, които влияят на организацията по определен начин. Те могат да бъдат доставчици, клиенти, конкуренти и регулаторни органи.
Принципи на теорията за непредвидени обстоятелства
Най-важните принципи на теорията за извънредни ситуации са:
- Принципите, които управляват една организация, не са универсални: Всички принципи, които управляват организацията, са дефинирани според средата или средата, в която тя работи.
- Вътрешните и външните фактори на организацията трябва да бъдат интегрирани по-ефективно: Това, което се очаква е, че компанията се адаптира към промените, които се случват във външната среда. Поради тази причина се търси вътрешните аспекти да реагират по-добре на външните условия.
- Администрацията се адаптира към всяка ситуация: Тоест административните техники трябва да реагират на много ситуации, независимо от тяхната сложност.
Значение на теорията за извънредни ситуации
Несъмнено теорията за непредвидените обстоятелства е от първостепенно значение за вземането на решения на фирмите. Тъй като тя цели да може да реагира по най-подходящия начин на ежедневните ситуации, пред които е изправена организацията, в рамките на нейните цели.
Освен това той се опитва да разбере всички взаимоотношения на системата и подсистемата, които изграждат организацията. Поради тази причина той свързва организациите с околната среда, разглеждайки ги като взаимосвързани променливи.
Разбира се, не е възможно да се следва един модел в модела на административна организация на фирмите. Тъй като не можете да определите един-единствен начин за управление, но всяка структура трябва да се адаптира към всяка ситуация.
Теорията за извънредни ситуации е важна, защото:
- Отрича възможността да има универсални принципи, които могат да бъдат приложени в администрацията, няма единствен начин за управление.
- Всички решения и административна работа ще зависят от промените, които се случват в околната среда.
- Администраторът трябва да е много квалифициран да взема гъвкави и ефективни решения във всяка ситуация и точен момент.
В заключение ще кажем, че непредвидената теория е резултат от процеса на управление на еволюцията. Целта му е да даде по-подходящ отговор на проблемите, които засягат компаниите в техните конкретни и специфични ситуации. Най-важното нещо, което трябва да се разбере, е, че няма универсални техники за управление, които могат да се използват във всички организации.