Съществуват различни видове информация по отношение на обществеността, към която са насочени, вида на данните, които се разкриват, или начините, които се използват за оповестяване на споменатата информация.
Информацията е набор от данни, които имат значение и чиято цел е да разшири знанията, да информира или да допринесе идеи по определена тема.
В информационния процес винаги има изпращач, канал и приемник, за да се извърши ефективно.
Информацията може да бъде причина за търсене. Например чрез интернет, където потребителите са любопитни, когато става въпрос за намиране на данни по теми, които ги интересуват. И освен това те са тези, които извършват търсенията около определени текущи аспекти или всяка тема, която те разглеждат.
По същия начин информацията може да достигне до потребителите и чрез медии като телевизия. Чрез него те получават новини или информация относно актуални събития чрез конкретна програма.
Информацията е от съществено значение, за да се предложат различни гледни точки на хората, да се намали определена несигурност, когато възникнат неочаквани новини или новости, и да се формира реално и последователно мнение по определена тема.
Поради тази причина съществуват и различни видове информация, отговаряща на нуждите на потребителите или на самата информация, която ще бъде изложена, в допълнение към начина, по който ще бъде предадена.
Типове информация
Това са най-известните видове информация, които съществуват:
- Привилегирована информация: Това е информация, която не се споделя публично, но само определени потребители могат да имат достъп до нея. Обикновено този тип информация обикновено се разкрива по време на бизнес срещи, в частни курсове, посещавани от някои студенти, които също са платили за придобиване на този тип данни, или дори при подготовка на новини, при които журналистите получават привилегирована информация, за да разработят своите репортажи.
- Публична информация: Характеризира се с това, че информацията е достъпна за всеки. Публикува се във всякакъв вид носител и всеки потребител може да има лесен достъп до него. Например новини във вестник, телевизионна реклама или безплатна беседа, където всеки може да се запише за участие.
- Частна информация: Този тип информация е свързана с поверителността на потребителите и не е достъпна за никого, нито е публична. Например банкови пароли, вътрешна информация на фирма. Обикновено дори работниците обикновено подписват споразумение с компаниите да не разкриват определена информация за марките, когато започнат да работят за тях.
- Външна информация: Това е информацията, която идва от чужбина до определени компании за управление на някои специфични проблеми. Използва се и за оценка на състезанието. Например това е случаят, при който данните пристигат, или информация от подобни компании на пазара, която идва от външни източници.
- Вътрешна информация: Тя е тази, която само група хора познава. Например информация за конкретен проект, по който дадена марка работи и който отделът трябва да знае, за да изпълнява работата си. Този тип информация е характерна за вътрешната информация, която се среща в работни компании.