В днешното общество медиите са незаменим маркетингов инструмент. Пресата, радиото и телевизията се използват за предаване на идея или за популяризиране на продукт. Компаниите и телевизионните мрежи се борят за привличане на интереса на обществеността. Тук е голямата битка за публиката. Ето защо изследването на аудиторията е от съществено значение, за да се определи дали дадена програма е успешна или рекламната кампания е оказала реално въздействие върху обществеността.
В това усилие за измерване на аудиторията се появява така наречената „аудиометрия“, която определя аудиторията до секунда и показва нейното поведение.
Както при всяко статистическо проучване, изучаването на цялата популация става невъзможно. Тъй като това е твърде голямо. Следователно се взема проба, която се счита за представителна за популацията.
Аудиметърът
Чрез аудиометъра, който не е нищо повече от електронно устройство за автоматично измерване, се изследва представителна статистическа извадка от домакинства. Броят на домакинствата, в които да се работи обаче, ще бъде избран въз основа на източници на информация като Общото медийно проучване, Националния статистически институт (INE), регионалните органи или чрез социодемографски проучвания.
След като домовете бъдат избрани, в тях ще бъдат монтирани аудиометрите. Тези устройства са инсталирани в телевизора и предават информация за дейността на всеки от домовете, които ще бъдат изследвани.
Тези семейства, които решат да инсталират аудиометър в дома си, ще бъдат наречени панелисти. В Испания шепа домакинства инсталират това устройство, има само 4755 аудиометра. Тези семейства ще имат задължението да пазят в тайна статута си на членове на комисията. Причината за тази тайна е, че може да има компании и телевизионни канали, заинтересовани да имат достъп до тези данни и да изкривяват информацията, свързана с аудиторията.
Как работи аудиометърът?
Но как аудиметърът изследва телевизионната активност на всеки индивид в дома? Много просто, всичко работи чрез обикновено дистанционно управление. Всеки човек ще има буква на бутон на дистанционното, която трябва да натисне, когато включи или изключи телевизора, или просто когато започне или спре да гледа телевизията.
Сега не само се изучава телевизионната дейност на членовете на домакинството. В случай на гости, дистанционното управление има серия от бутони за гостите, които показват техния пол и възраст.
Други възможности, предлагани от аудиометъра, е възможността за изразяване на мнение за различните телевизионни програми, информиране за дните, в които членовете на домакинството ще бъдат на почивка, или съветване кога някой ще напусне дома за дълго време.
Кой измерва телевизионната аудитория?
Вече знаем как работят аудиметрите, кой обаче отговаря за измерването на аудиториите? Е, тази работа се извършва от компанията Kantar Media, която преди това се наричаше Sofres. Сред задачите, изпълнявани от Kantar media са:
- Намерете представителния панел за аудитория.
- Надзор на получените статистически данни.
- Внимавайте правилните процедури за измерване.
Общото медийно проучване
При анализа на аудиторията и медиите не трябва да забравяме Общото медийно изследване (EGM). Това е медийно разследване, основано на 43 000 годишни интервюта. Чрез това проучване се предполага, че взетата проба е истинско отражение на изследваната популация.
За разлика от аудиометрите, които се фокусират изключително върху телевизионната аудитория, Общото медийно проучване обхваща различни медии: преса, радио, телевизия, филми, интернет, седмични добавки и списания. И то е, че рекламата не само обхваща един единствен комуникационен носител, но също така обхваща всички тях.
EGM е предназначен да изследва цялото испанско население на възраст над 14 години. За тази цел се взема извадка от 30 000 души, на които се дава мултимедийно проучване, тоест те се питат за различните медии.
Полезност на EGM за компании и медии
По този начин чрез EGM компаниите и рекламните агенции ще могат да знаят към какъв тип потребители са насочени, ще могат да определят своята целева аудитория, да установят връзка между броя на рекламите и продажбите на своите продукти и да оценят други въздействието на рекламата в кампанията.
От своя страна медиите, благодарение на EGM, ще могат да определят с кого ще се състезават за публиката, как трябва да организират програмирането си, какви ставки могат да прилагат за тези, които желаят да рекламират или какво ще бъде тяхното позициониране.
