Социалните мрежи са общности, образувани от различни потребители и организации, които си взаимодействат помежду си на интернет платформи.
В социални мрежи като Facebook, Twitter, Google +, Linkedin, Instagram или TikTok могат да се формират групи и да се споделят информационни и мултимедийни елементи като изображения или видеоклипове. Това според интересите на потребителите.
Всяка социална мрежа има свои собствени цели и употреби и съдържанието трябва да бъде адаптирано към всяка от тях.
Например, Facebook е много полезна социална мрежа за връзка с приятели, среща с хора със същите интереси и създаване на фирмени страници. Последното, за подобряване на брандирането и позиционирането.
От друга страна, Twitter е платформа за микроблогиране със съобщения с максимум 150 знака. По този начин тази мрежа служи главно за предаване на информация и мнения.
Но има голям брой социални мрежи, които поставят потребителите в контакт чрез интернет.
Социален конфликтПредимства на социалните мрежи
Сред предимствата на социалните мрежи се открояват следните:
- Незабавна комуникация: Например компаниите могат да публикуват съдържанието си незабавно и да видят реакциите на потребителите скоро след това.
- Възможности за работа: Социалните медии могат да служат като трамплин за предлагане на атрактивно мотивационно писмо. Това, като се има предвид, че компаниите днес са склонни да разследват профилите на кандидатите, за да научат повече за тях.
- Развлечения: Те предлагат достъпна информация в реално време и при поискване. Можете да изберете кого да следвате, за да останете информирани.
- Социална жалба: Социалните мрежи служат за разкриване на ситуации, които в някои традиционни медии могат да останат незабелязани. Освен това потребителите са склонни да се обединяват в лицето на тези причини, като им осигуряват по-голяма видимост.
- Споделете знания: Нетизените могат да се обединят, за да обменят по-подробна информация за това, което ги интересува. Що се отнася до тренировъчни действия или общи интереси, тази опция е от голяма помощ.
- Подобрете видимостта на марката: Имиджът е много важен за компаниите. Чрез Интернет бизнесът може да премине бариерите и да създаде разпознаваема марка навсякъде по света.
- Разпространение на фирменото съдържание: Съдържанието е съществена част от бизнес стратегията, тъй като посещенията на страницата на фирмата се увеличават и следователно потенциалните клиенти също се увеличават.
- Измерване на маркетингови действия: Извършва се намеса, например рекламна кампания и почти веднага се познават реакциите на потребителите към това действие.
Недостатъци на социалните медии
Що се отнася до недостатъците, основните, които потребителите могат да открият, са следните:
- Измами в социалните медии: В определени случаи може да се случи създаването на фалшиви профили, наред с други предложения за работа, които не са реални.
- Настройките за поверителност: Трябва да се обърне специално внимание при публикуването на определени данни, като например домашния ни адрес, ако хората отиват на почивка или изображения с лична информация.
- Пристрастяване към социалните мрежи: Този проблем може да засегне особено младите хора, които са наясно със социалните мрежи. По този начин те оставят настрана задълженията си и се ограничават да прекарват време за неопределено време на цифрови платформи.
Основни социални мрежи
В момента има множество социални мрежи, но най-използваните на работното и лично ниво са следните:
- Facebook: Той е най-известният днес и надхвърля 2 милиарда активни потребители на месец.
- WhatsApp: Той поддържа връзка с милиони потребители по целия свят чрез мобилни устройства с незабавни съобщения. Рекламата на тази платформа процъфтява.
- Youtube: Това е видео мрежата par excellence. Компаниите го използват, за да представят своята реклама, а youtuber също са ключови играчи.
- Instagram: Една от най-визуалните и най-използваните мрежи днес от потребителите.
- Twitter: Той се основава на формата за микроблогиране чрез кратки съобщения с максимум 150 знака.
- Google +: Социална мрежа, собственост на самия Google.
- Pinterest: Друга визуална мрежа, в която са включени фото табла, които се споделят от потребителите.
- Linkedin: Това е социална мрежа за обмен на предложения за работа и свързване с професионални контакти.
- TikTok: Тази социална мрежа ви позволява да споделяте кратки видеоклипове между потребители.