Законът на Парето е принцип, който гласи, че 20% от усилията, изразходвани за дадена задача, генерират 80% от резултатите. Това се отнася за различни области, като бизнес дейност или личен живот.
Друг начин за разбиране на закона на Парето е, че 20% от причините водят 80% от последиците. Известно е още като правило 80/20.
За да го разберем по-добре, можем да приложим това правило в операциите на компания, където 80% от доходите могат да идват от 20% от клиентите.
По същия начин може да се приеме, че 20% от усилието определя 80% от резултатите.
Полезност на закона на Парето
Целта на прибягването до закона на Парето не е да се определи задължителен закон за съответствие, а да се опита да оптимизира развитието на определени дейности или процеси. Например, позволява на компанията да открие кой клиентски сегмент генерира най-голяма стойност, за която се предполага, че представлява 20%. Тоест една пета от вашето портфолио. Тази група може да се наложи да получи повече внимание от фирмата, с показване на реклама или оферти.
По същия начин човек може да се опита да определи кои са 20% от дейностите, които той извършва, които генерират по-голямо благосъстояние. По този начин можете да ги приоритизирате.
В обобщение, законът на Парето ни призовава да се съсредоточим върху това, което е наистина важно за постигане на определена цел.
Произход на закона на Парето
Законът на Парето е обявен за първи път от икономиста и социолог Вилфредо Парето в книгата "Cours d'économie politique" от 1896 година.
Този принцип е резултат от емпиричен анализ на обществото, в което е живял Парето. По този начин той отбелязва, че около 80% от италианската земя е собственост на 20% от населението, докато останалите 20% от хектарите са в ръцете на 80% от останалите граждани.
Това има за последица, според Парето, че голяма маса от населението притежава малка част от богатството на страната, като също така има малко влияние върху политиката.
След Парето, Джоузеф Журан е този, който прилага и популяризира този принцип в други области на икономиката, особено в управлението на качеството. По този въпрос може да се подозира например, че 80% от дефектите се генерират в 20% от процесите.
Юран отбеляза, че 20% от усилията, които той нарича „най-важните“, генерират 80% от резултатите. Той обаче предупреди, че останалите 80% от усилията, които той нарече "тривиални много", не трябва да бъдат напълно игнорирани.