Обхватът на контрола се отнася до разширяването на веригата на командване, което позволява на ръководството да поддържа контрол върху ефективността и ефективността при работа.
Организациите имат различни структури и те варират в зависимост от броя на работниците, икономическата дейност, с която са ангажирани, и вида на организационната култура, която приемат.
В този смисъл възниква необходимостта от класиране на единици, дефиниране на командни вериги и като цяло разпределяне на функции между екипа, така че те да се изпълняват ефективно. Това йерархично разпределение се нарича контролна секция.
Видове контролни секции
Контролните обхвати могат да бъдат широки, тесни и балансирани. Което ще зависи от броя на работниците, които са под йерархията на ръководството.
Широки контролни секции
Широките раздели на контрола са организации, в които в централата се намират значителен брой работници. Следователно надзорната власт над тях е по-ограничена, тъй като поради времето и задачите, които те трябва да изпълнят, те не са в състояние да контролират всички тях през определен период.
Това обаче не означава, че е отрицателно. Това е така, защото работниците ценят, че им се дава по-голяма автономия в задачите и че функциите са им делегирани. Въпрос, който в този случай възниква по-скоро от необходимост, отколкото от инициатива.
Също така, широк обхват на контрол обикновено се наблюдава в по-хоризонтални организации. Организации, в които работата е съвместна и има малко ръководители, които вземат решения, които намаляват голям брой служители.
Тесни контролни секции
За разлика от това, тесните контролни обхвати са противоположни на посочените по-горе. Това означава, че има по-голям брой глави за всяка група работници, което позволява постоянен надзор върху техните дейности и задачи.
Всъщност мениджърите преобладават, което понякога може да бъде поразително, тъй като работниците имат по-малка автономност и способност да вземат решения по начина, по който вършат работата си.
Друг важен аспект, който трябва да се има предвид, е, че тъй като има по-голям брой мениджъри, вътрешната комуникация, която преминава от ръководството към служителите, може да бъде по-бавна или да страда от интерпретации, които засягат това, което са искали да инструктират.
Ето защо при този тип структура е важно да се вземат предвид вътрешните комуникационни канали, така че важните съобщения да слизат в канал, в който всички сътрудници ги получават едновременно и това действие да не пада върху междинните глави.
Балансирани контролни секции
Фирма с балансирани секции за контрол трябва да има достатъчен брой ръководители, които да предоставят инструкции, да делегират задачи и да проследяват поверените действия, без да е необходимо постоянно да преглеждат работните пространства на сътрудниците.
На пръв поглед звучи като най-добрият вариант. Разходите, необходими за разполагането на този брой шефове, са значително по-високи от тези, използвани от компании с голям обхват на контрол.
Но защо тогава има компании, които използват тесни секции за контрол, ако те са по-скъпи?
Фирми, които са посветени на производството на много деликатни стоки и / или услуги, например; масовото производство или транспортните и логистични услуги изискват екстремен надзор по цялата производствена верига, тъй като грешка може да засегне голямо производство и по подразбиране значителни парични загуби. Поради тази причина компаниите осигуряват тези процеси, като много хора следят и изпълняват контрола на качеството.
В обобщение, контролните раздели са адаптирани към нуждите, които фирмите имат, независимо дали поради тяхната икономическа дейност, производствените им процеси, характеристиките на клиентите им, ресурсите им или собствената им организационна култура.