Сред функциите, които касиерът има, можем да кажем, че основната му функция е събирането на парични ресурси на място за продажба. Използвайки различни механизми за плащане за това.
Ролята на касиера е много по-широка от това, което клиентът може да види, когато го види на мястото на продажба; набиране на пари, раздаване на билети, фактури и маркиране на продукти.
Тази търговия всъщност има много отговорности и изисква специфични умения, тъй като грешките могат пряко да повлияят на събирането на компанията.
Функции на касиер
Функцията на касиера по същество е да събира плащания от клиентите за закупени продукти и / или услуги. И за това, като се използват най-разнообразните инструменти за разплащане, които се появяват постоянно и които преминават от плащане в брой до използване на банкови карти, чекове, купони за споразумения, мобилни приложения, наред с други.
Касиерът е отговорен за своята инкасо единица, следователно той трябва да гарантира, че всички пари, които минават през неговата кутия, са правилно регистрирани, без промени.
За по-добра илюстрация ви представяме някои функции на касиер:
- Обществено внимание: Въпреки че касата не зависи от продажбата на продукт, вашето внимание е важно, защото вероятно сте последният човек, който клиентът ще види, преди да напусне магазина. Следователно отговорността за финализиране на опита за пазаруване пада върху него.
- Управление на парични средства: В началото на смяната касиерът получава от прякото си управление основен паричен фонд, необходим за започване на работа. Този фонд е в брой и съдържа малко от всички видове монети и банкноти. Той служи така, че да може да осигури необходимата промяна на първите клиенти, които плащат в брой.
- Квадратура на кутията: Състои се от проверка, че продуктите, регистрирани в кутията, имат същия общ размер като събраните пари чрез различните платежни системи. В някои страни те се наричат "паричен тонаж".
- Защита на платежни документи: Използването на платежни системи, различни от пари в брой, понякога изисква да се пазят важни документи. Например чекове или ваучери за плащане на кредит и дебит, както и копия на фактури или купони за плащане. Тези документи са важни по време на процеса на касиране на пари.
Умения на касиер
Тъй като говорихме за функциите на касиер, трябва също да подчертаем, че работата на касиера носи голяма отговорност и изисква много различни умения от тези, които продавачът може да изиска, дори когато те могат да споделят едно и също пространство в продажбите на помещенията.
Някои важни умения, които касиерът трябва да притежава и развива, са следните:
- Проликсит: Вашата работа е да боравите с пари и ценни документи, следователно трябва да сте изключително строги по време на процеса на регистрация, счетоводство и връщане на парите.
- Управление на натиска: Обикновено се виждат редове на касите по време на високи продажби и това може да създаде хаос на работното място. Касиерът трябва да може да управлява налягането, без да губи концентрация.
Обичайно е, че със стреса от желанието да присъстват бързо на редица хора, касиерите правят грешки при събирането, засягайки ежедневното счетоводство на компанията в края на деня, и което е по-лошо, има много компании, които подкрепят тези различия в парични възнаграждения на касиера. Следователно е удобно да жертваме няколко минути, защото това може да повлияе на собствения джоб на касиера.
- Работя с технологични инструменти: Компаниите постоянно прилагат нови системи за разплащане, които са насочени към опростяване на живота на клиента и грижа за тяхната сигурност. Това, главно, намалява нуждата от пари в брой. В този смисъл т. Нар. „Системи за придобиване“ или плащания с карти и / или приложения трябва да бъдат известни на банкоматите, едновременно с всички нови механизми за плащане, които се появяват.
- Математика: Да, математиката винаги е полезна, но още повече в работата на касиер. И не става въпрос за използване на големи изчисления, а за основни инструменти за проверка на финансовите операции. Още повече, ако например системата се повреди или електрическото захранване бъде прекъснато и трябва да продължите да работите ръчно.
Предимства на банкомат
Работата на касиера има редица предимства, които могат да бъдат анализирани от различни гледни точки, например следното:
- Бизнес администрация: По време на изпълнение на задълженията си касиерът има възможност да наблюдава поведението на клиентите. В този смисъл вижте как и колко купуват, проверете го в касовите квадратчета и измервайте конкретно колко продава бизнесът. Това ви дава обща, но много важна перспектива за бизнеса и за самата компания.
- Напредък в работата: В същия дух перспективата на знанията за бизнеса дава възможност на добър касиер да поеме роли в администрирането на бизнеса. Това е така, тъй като той има познания за документите, боравенето с пари и ако към това се добавят счетоводни умения, той лесно може да мащабира и да заеме по-добра позиция в компанията.
- Знания за предприемане: Тъй като касиерът има възможност да види директно и в цифри колко продава компанията и кои са най-търсените продукти, той може да вземе решение да предприеме в същата област. По този начин, имайки способността да оцените инвентара, необходим за започване. Също така системите, които трябва да внедрите в бизнеса, за да наберете пари.
Недостатъци на банкомат
Точно както тази търговия има поразителни предимства, ние също ще ви оставим някои точки, за да имате предвид, че ако се отнасяте правилно към тях, няма да са повече от леки недостатъци на търговията.
- Справяне с досадни клиенти: Може да не носите никаква отговорност за раздразнението му, но сте му пресекли пътя и той се е разтоварил с вас.
- Усещане, че липсват ръце: Вие сте с дълга опашка от хора, не можете да се справите и имате нужда от подкрепа. Попитай за него! Но не се притеснявайте, тази линия ще премине и денят ви ще бъде кратък. В крайна сметка това е много добър знак, защото бизнесът се развива добре и това е добре за работниците му.
- Несигурност в началото: Нормално е да се чувствате несигурни, когато започвате каквато и да е работа, и още повече, ако трябва да го направите с чужди пари. Препоръчваме ви да се съсредоточите и да мислите, че сте избрани, защото имате уменията за тази работа.
Касиерът е важен двигател в работата на бизнеса и се надяваме, че сме отразили част от работата му в тази статия.
Има различни видове банкомати; търговия на дребно, банки, складове и др. Тук сме включили функциите на напречно сечение във всички области, така че се надяваме, че те ще ви бъдат от полза.