14-те принципа на администриране са набор от правила, които Анри Файол установи, така че административният процес да се извършва по най-ефективния начин.
С други думи, това са правила, които ще ни помогнат да извършим правилно административния процес. Всеки от 14-те принципа е разработен в книга, озаглавена „Administration Industrielle et Générale“. На испански се превежда като „Индустриална и обща администрация“.
За да го улесним за разбиране, на Economy-Wiki.com сме събрали кратко резюме.
Принципи на управление
14-те принципа, установени от Анри Файол, са:
- Разделение на труда. Разделението на труда се състои от фрагментиране на задачите, необходими за производството на стока или услуга. Това разделение на труда се основава на сила, работоспособност, специалност и естеството на всяка работа. Така ефективността на производството се подобрява.
- Власт. Трябва да съществува принципът на властта, който поддържа, че авторитетът е от съществено значение за приключване на работата. Без авторитет всичко щеше да е объркано и работата нямаше да бъде извършена в правилното качество и в срок.
- Дисциплина. Не само е достатъчно, че има авторитет, освен това принципът на дисциплината повелява всички процеси да се следват със строга дисциплина. Безполезно е да знаем всичко, което трябва да направим, ако тогава не се съобразяваме с него. Всичко винаги, под ценностите на уважение и образование.
- Единство на командването. Служител получава заповеди от един началник. Важността на този принцип се крие във факта, че липсата му може да повлияе негативно на други принципи като авторитет или дисциплина.
- Кормилно устройство. Дейностите преследват една и съща цел, ръководят се от един и същ план и същия началник.
- Подчинение. Фирмените цели са по-важни от личните или индивидуалните цели. С други думи, общите цели винаги са на първо място.
- Възнаграждение. Въпреки че няма идеална платежна система, възнаграждението е важно. Трябва да се намери баланс между мотивиращата работа с добри заплати, но не прекомерна и подходяща за производителността.
- Централизация. Важно е в някои случаи да се концентрира управлението на компанията, тъй като това подобрява резултатите. В други случаи обаче е по-удобно да се децентрализира и да се прибегне до делегиране. Това ще зависи от вида на компанията.
- Йерархия. Властта върви отгоре надолу. С други думи, това е вид организация с вертикална организация, в която има различни нива на командване.
- Поръчка. Ресурсите, необходими за дейността на фирмата, трябва да са в точното време и място.
- Капитал. Въпреки че, за да поддържаме съгласуваност и да постигнем резултати, според Файол трябва да се съобразяваме с принципи като авторитет или единство на командване, отношението между служителите трябва да се отнася до колегите. Честно и уважително отношение. Във фирмата може да има различни нива, но всички хора заслужават еднакво уважение.
- Стабилност на персонала. В съответствие с разделението на труда е важно персоналът да се запази дългосрочно. Постоянната смяна на персонала ще накара новите служители да бъдат обучени и да изчакат да се адаптират. Също така стабилността на работата ще подобри производителността.
- Инициатива. Всеки може да предложи идеи и те могат да бъдат оценени. Четири очи виждат повече от две.
- Съюз на персонала. Трябва да има отборен дух. Ако всички те гребят в една и съща посока, лодката ще достигне по-скоро добро пристанище.
Критика към принципите на администриране
Откакто Анри Файол предложи тези 14 принципа на управление, измина повече от век. По този начин много експерти в бизнеса и управлението на екипи предлагат някои от тези принципи да бъдат преразгледани.
Компаниите са се развили много, те имат различни структури, персоналът може да работи на разстояние, физическите офиси не са необходими и т.н. Ето защо, въпреки че тези принципи на администриране могат да бъдат полезни в някои случаи, не бива да ги приемаме за даденост.