Директният маркетинг е периодичното изпращане на персонализирани комуникации от дадена компания до всеки от нейните клиенти.
Тези комуникации са насочени към предварително избрана аудитория и никога на случаен принцип чрез правилни променливи с крайна цел да се задълбочи връзката с нея.
Въпреки че целта за директен маркетинг, както казахме, трябва да е много добра, техниките за подготовка са същите като при конвенционалната реклама ↓
- Творчество.
- Производство.
- Дифузия.
Методи за директен маркетинг
Два от основните стълба, за да бъде тази персонализирана комуникационна стратегия успешна, са без съмнение използваните бази данни и каналите за контакт.
Най-широко използваният съвременен метод на директен маркетинг е Изпращане по електронна поща, чрез които отговорните за компанията или институцията изпращат съобщения, които обикновено са новини, новини или промоции до тяхната цел, определена според географския район, възрастта, пола или навиците на потребление.
Друг по-традиционен метод е „пощенската кутия“, чрез която компаниите вмъкват писма, брошури или брошури в пощенските кутии на домовете и частния бизнес. Друга форма на директен маркетинг е телемаркетингът, чрез който компаниите се обаждат на избрани телефонни номера, за да предлагат своите услуги. Тази последна практика, когато стане повтаряща се и злоупотребяваща, беше осъдена от гадене от различните потребителски асоциации.
Сред основните предимства на този тип комуникация са неговата скорост и ниски разходи, както и внимателното разграничаване или поне това би било идеалното мишена. Това му дава по-голям обхват на ефективност от този на масмедиите.