Социалните умения са способността на индивида да прилага определени поведения, фокусирани върху ефективното решаване на ситуации от социален характер.
Социалните умения позволяват на човек да изразява чувствата си с уважение, яснота и ефективност, освен че напротив изпитва съпричастност.
Целта на подобряването на социалните умения е да се подобрят междуличностните отношения и да се чувствате добре със себе си.
В допълнение, социалните умения могат да бъдат подобрени и подобрени чрез техники, упражнения и решимост да се приложат на практика.
Най-голямата претенция за социални умения е да можем да се свържем задоволително със себе си и с нашето семейство, работа, приятели, образователна среда и др.
Видове социални умения
Има социални умения, които са по-лесни за прилагане на практика, а други са малко по-сложни. Въпреки това може да се работи постепенно за подобряване на тези възможности.
Най-известните са следните:
- Научете се да казвате „не“: Въпреки че изглежда донякъде противоречиво, да се научиш да казваш „не“ е нещо, което струва много, защото има страх да не нараниш човека, на когото е посочен този отказ, но от друга страна, трябва да се каже, че е много необходимо. В този смисъл да се научиш да казваш не учтиво и с аргументи не трябва да бъде нещо негативно. Необходимо е да се определят граници за благосъстоянието на самия себе си, а също и начинът, по който казваме, че ще покаже как човек иска да бъде третиран.
- Емпатия: Поставянето на мястото на друг е от съществено значение, за да разберете ситуацията, през която преминавате, и да прецените какво преживявате, за да се държите в съответствие с тази ситуация. Например, ако някой е тъжен, защото партньорът му е починал, той няма да иска много да говори или да бъде щастлив. Поради тази причина трябва да се опитаме да мислим какво чувства и да го придружаваме състрадателно в тези моменти.
- Асертивност: Това е способността да бъдете честни, ясни, директни и да не наранявате никого след предаване на съобщението, което искате да изложите. Целта е да се изразят правата на човека, неговата стойност, неговите мнения, но без да се обижда никой.
- Чувам: Умението да слушате е нещо много ефективно и в същото време трудно. Със сигурност сте забелязали, че когато се обменят разговори, те чакат да отговорят незабавно или дори да прекъснат обратното. Трябва да се стараем да бъдем внимателни, спокойни и да слушаме по всяко време съобщението, което потребителят ни предава.
- Емоционална интелигентност: Емоционалната интелигентност е набор от умения, които ви позволяват да разпознавате, оценявате и управлявате вашите собствени емоции и тези на другите по балансиран начин. Той включва много термини като да не осъждаш, да си съпричастен, да се мотивираш и да се фокусираш върху постигане на емоционално благополучие.