Светът представя много тревожни показатели за ограничения напредък в дигитализацията. Големият състав от малки и средни компании все още не се присъединява към дигитализацията поради невъзможността, породена от оскъдните ресурси.
През последните седмици, ако избухването на коронавирус разкри нещо, в допълнение към много други неща, това е оскъдната дигитализация на компании на планетата. Спирането, което икономическата дейност е претърпяла в световен мащаб, е накарало много компании да се адаптират към интензивна работа от разстояние поради невъзможността да отидат на работното си място, за да извършват нормално дейността си преди вирусното огнище. Принудителна работа от разстояние, тъй като, както казахме, много компании не разполагаха с толкова прецизна цифрова инфраструктура в тези моменти на социално дистанциране и пълно затваряне.
През последните години дигитализацията преживя силен бум на планетата. Много компании адаптират своите структури към дигиталния формат, като се адаптират към авангарда, който сам по себе си представлява този феномен. Въпреки това, при разбивка на компаниите и без да се обобщава с всички тях, асиметрията, която те представят на планетата, е реалност. Особено като споменем такива акценти като голямото дигитално разделение, което откриваме, когато правим разбивка за малки и големи компании.
В този смисъл по-големите компании, поради простата причина, че притежават по-голям обем ресурси, имат по-голям капацитет да се адаптират към дигитализацията. Въпреки това в страни като Испания, където 99,88% от бизнес структурата се състои от малки и средни компании, дигитализацията е непосилна за мнозина; още повече в сценарии, при които доходът е равен на нула, като се налага да се справим с оскъдната ликвидност, която остава плащането на данъци, кредити, наеми и дълго и т.н.
Истински проблем. И то е, че без ресурси, които да могат да се адаптират и без възможност за генериране на доходи, тази криза, която причинява коронавируса, може да доведе до фалит на много компании. Доход, който би могъл да се случи, ако имаха цифровизирани системи, които да продължат да предлагат както стоки, така и услуги. Дигитализация, която не е имала дори самия публичен сектор, който въпреки размера си все още е едва дигитален във всички бюрократични задачи. Нещо, което трябва да се счита за нетърпимо през 21 век.
Лошо дигитализиран свят
Ако направим подробен анализ на компаниите на планетата, първото нещо, което трябва да имаме предвид, е, че извличането на данните е доста тромав процес. Намирането на данни за цифровизация в световен мащаб е изключително трудно, въпреки че има съобщения, които хвърлят малко светлина по въпроса. В този смисъл разчитахме на най-новите доклади, които консултанти като Deloitte, PwC, както и KPMG, извършват през последните години, оценявайки нивото на цифровизация на компаниите в лицето на нарушаването на новата цифрова икономика .
По този начин можем да извлечем процента на компаниите, които към момента са завършили и са започнали процеси на цифровизация, особено тази, изготвена от SoftServe. Според гореспоменатия доклад процентът на компаниите, завършили цялостни процеси на цифровизация, варира между 10% и 33%. С тези данни, които отразяват глобалната дигитализация, можем да видим, че въпреки че са данни за дигитализация, които не са лоши, те са много оскъдни и показват ясна асиметрия, когато данните са дезагрегирани по държави.
В този смисъл говорим за факта, че почти по-голямата част от анкетираните компании имат местожителство в САЩ и Обединеното кралство. Като се вземе предвид степента на иновации на компаниите в тези страни, данните показват, че близо 50% от тези компании признават, че са започнали процеси на цифровизация, които се надяват да видят бял свят през следващите години. В този смисъл има по-голяма дигитализация в тези икономики, които подобно на Съединените щати имат компании, които, както можем да видим в случаи като Силициевата долина, са родени дигитални от самото начало. Такъв е случаят с американски технологични гиганти като Google, Facebook, Apple, Amazon и др.
По сектори можете също да видите значими данни и от които можем да направим интересни заключения. Като пример, според споменатия доклад, данните, показани от сектора на търговията на дребно, транспорта и дистрибуцията, показват процент от 38%, отнасящ се до процента на компаниите, които към момента са завършили или продължават процесите на цифровизация. Интересен извод, тъй като говорим за компании, които като част от сектора на търговията на дребно отговарят за продажбата на стоки на крайния потребител, като например търговията на дребно. В този смисъл е доста любопитно, че само 38% имат цифрова структура, за да продължат да генерират доходи в моменти като този, в който живеем в момента.
Индустриалният сектор от своя страна продължава да създава онези трудности, с които въпреки дигитализацията трябва да се сблъска. И именно това, по-точно индустриалният сектор е сектор, който изисква физическо присъствие на служителя в производствения завод. Когато говорим за индустриалния сектор, говорим за работни места, които въпреки че са автоматизирани заводи, не могат да продължат да работят, ако служителите не са в завода. В този смисъл данните за цифровизация са 18%, което е оправдано много повече, отколкото в други сектори като търговията на дребно.
От страна на технологичните и информационните компании е наистина невероятно да се отбележи, че само 30% от тях са цифровизирани. Истински грях е, че има компании, които, посвещавайки се на технологиите, все още нямат цифрова инфраструктура, технологична инфраструктура. Въпреки това бихме могли да го оправдаем от страна на ресурсите. И в този смисъл този тип компании, в голям процент, са новосъздадени компании, компании, които много от тях продължават да бъдат бизнес инициативи, което ги поставя в сценарии, при които ресурсите все още са много ограничени, в допълнение към големите разходи, свързани с подготовката на технологична инфраструктура за предоставяне на услуги в технологичния сектор, както и за изправяне пред значителни инвестиции.
На последно място имаме сектора на услугите. Едва дигитализиран сектор на услугите, но от който искам да извлека подсектор като професионалните услуги. Наистина е невероятно да видим как 22% и само 22% от тези предприемачи, които предлагат професионални услуги, независимо дали са адвокати, икономисти, както и всяка друга професия, имат цифрова инфраструктура, за да могат да предлагат услуги. Разчитайки на това, разбираемо е, че коронавирусът е спрял цялата ни икономика, тъй като, както виждаме, несъмнено е, че планетата се нуждае от незабавна дигитализация, предвид възможността този тип сценарии, във все по-глобализиран и взаимозависим свят, се случват по-често.
От само себе си се разбира, че проблемът в публичния сектор е също толкова незрял, колкото и в частния. Освен това в публичния сектор говорим за по-малко дигитализация, дори, отколкото в частния сектор. Следователно страни като Испания, изправени пред затвор, са били принудени да затворят всички или голяма част от своите обществени услуги, докато затварянето не приключи. И то не защото не могат да предоставят услуги на гражданите по това време, а защото много от тях не могат да го направят цифрово, представяйки това увреждане, също от публичния сектор.
Икономиката се нуждае от повече дигитализация
Според докладите, представени от Организацията на американските държави (със съкращението OAS), това показва ясни доказателства за тази необходимост. Доказателства като това, че компаниите биха се възползвали не само от по-голяма дигитализация, но че това има пряк ефект върху икономиката и дори може да причини неочакван ръст на брутния вътрешен продукт (БВП), поради този цифров импулс, който от организма се предлага.
В този смисъл изследването се фокусира върху Мексико, където се наблюдава, че само 2% от малките и средни компании, които работят в страната, в момента имат електронна търговия. Освен това само 10% от всички тези малки и средни компании имат интернет присъствие. Наистина удивителна цифра, тъй като говорим за това, според самото тяло тази цифра трябва да се увеличи до нива от 25%. Особено в сценарии като този, показан от коронавируса, където невъзможността да се продават физически насърчава онлайн продажбите като единственото средство за генериране на доходи.
В този смисъл дигитализацията е инструмент за прекратяване на суровия шок на предлагането, който изпитва икономиката, защото ако беше шок от търсенето, не бихме могли да направим нищо, но в условията на шок от предлагането неспособността на купувачите в тези Моменти прави това не идва от ресурси, търсенето, а идва от страната на невъзможността да се купуват продукти в условията на социално дистанциране, тоест от страна на предлагането. Неспособност, която би могла да бъде премахната с тази онлайн търговия, която е все по-широко разпространена на планетата.
Но ние говорим не само за ползи за компаниите, но за ползи за самата икономика. Консултантската фирма Advice Strategic Consultants проведе проучване за Испания, в което стигна до заключението, че напредъкът в дигитализацията в страната може да увеличи БВП с до 5%, генерирайки също близо милион работни места годишно. Както виждаме, тук вече не говорим за ползи и адаптация, а по-скоро за подобрение на икономиката, както и на самото общество, което би се възползвало от увеличаване на създаването на работни места, както и самия БВП.
Накратко, време е нашите компании да започнат да дигитализират. В светлината на данните доказателствата, че икономиката изисква цифровизация, която решава всички проблеми, които споменахме в статията, са ясни. В този смисъл правителството трябва да е първото, което от публичния сектор отговаря за цифровизацията на своята бюрократична система, забавяне на растежа и напредък, който би добавил към гореспоменатото, насърчавайки и служейки като пример за продуктивна структура който следва същите стъпки на дотогава цифровия пионер.
