Поговорката „поднови или умри“ се повтаря много пъти. Това се случва с дигиталната трансформация на компаниите. И дигитализацията на компаниите ще бъде от съществено значение, за да могат да се конкурират.
Нека започнем с обяснение от какво се състои дигиталната трансформация. Е, цифровата трансформация е процес, който се осъществява във фирмата с цел подобряване на нейното управление, начина, по който работи и начина, по който се занимава със стратегически проблеми. За това ще е необходимо въвеждането на нови цифрови технологии.
Не остарявайте
Внедряването на нови технологии в компанията не трябва да се разглежда като разход, тъй като те могат да помогнат за достигане на нови възможности. Благодарение на дигитализацията е възможно да се намалят разходите, да се премахнат географските бариери, да се постигне по-добра комуникация, да се подобрят процесите и да се постигне по-ефективна компания.
Днес компаниите работят в глобализиран свят. Поради тази причина, най-технологично изоставащите компании ще се окажат в позиция на откровено неизгодно положение. Има компании, които отварят профили в социалните мрежи като Linkedin, Twitter и Facebook, но това не е достатъчно. Има много МСП, които трябва да положат големи усилия, за да не пропуснат влака на цифровизацията.
Вярно е, че липсата на дигитална трансформация се дължи на различни причини. В този смисъл причините могат да се търсят в икономическите ограничения на компанията или в незнанието за това, което новите технологии включват.
Как да осъществим дигиталната трансформация във фирма?
Цифровата трансформация обаче няма да бъде еднаква за всички компании. Изправени сме пред процес, който засяга всички области на компанията и който трябва да бъде адаптиран към особеностите на всеки бизнес. Дигитализацията не е процес, който може да се извърши наведнъж, но трябва да се прави постепенно, като постепенно се въвеждат нови технологии във фирмата.
Първата стъпка в дигиталната трансформация е обучението по нови технологии. Членовете трябва да знаят как новите технологии ще им повлияят в работата, как ще подобрят професионалния си живот и какви предимства предоставят. Като са наясно какво включва цифровизацията, членовете на компанията ще бъдат по-ангажирани в организацията.
Планът за социални медии
По-рано посочихме, че за компаниите не е достатъчно да са в социалните мрежи. Трябва да надхвърлите профил във Facebook или фирмен уебсайт. Тук идва така нареченият маркетингов план за социални медии. Това е документ, в който стратегиите на компанията за социални медии са изложени в писмена форма. За това ще бъдат анализирани вътрешните и външните аспекти на компанията, ще бъдат определени целите, ще бъдат предприети редица стратегически мерки и накрая ще бъде измерена степента, до която целите са постигнати.
Друг аспект на дигитализацията, който не бива да се забравя, е съществуването на множество бизнес приложения. В този смисъл компаниите могат да използват приложения като Trello, което позволява организиране на проекти и допринася за управление на екипната работа.
Приложения и софтуер
Фирменият софтуер също е основен елемент в дигитализацията на бизнеса. Отказът да се изостави софтуер в крайна сметка води до високи разходи за актуализациите. Нещо повече, ако не инвестирате в нов софтуер, компанията може да бъде изоставена. Много интересно решение на този проблем може да бъде наемането на компютърни услуги от други компании.
Репутация на марката
Репутацията на марката не е традиционна концепция, далеч от цифровия свят. Всъщност компаниите все повече търсят по-добра цифрова репутация. За това добрата цифрова комуникация с клиентите ще бъде от съществено значение, решавайки техните съмнения и отговаряйки правилно на техните искания. Несъмнено взаимодействието с клиенти в социалните мрежи ще бъде ключов аспект.
Не забравяйте R + D + i
Цифровата трансформация и R + D + i вървят ръка за ръка. Следователно ресурсите, разпределени за R + D + i, са много важни за компанията. Иновациите ще ни позволят да реагираме на проблеми, да спестим време и да намалим разходите. В крайна сметка иновациите ще позволят на компаниите да създават по-ефективни организации.
Управление на информация и големи данни
Един фактор, който трябва да се използва и който може да бъде решаващ, са големите данни. Благодарение на Big Data, може да се събере голямо количество информация, която, добре организирана, може да бъде използвана в бази данни, които са от голяма полза за компанията. По този начин компаниите могат да знаят кои са техните звездни продукти или какви са притесненията на клиентите.
Защо да залагате на дигитална трансформация?
Ако процесът на дигитална трансформация няма подкрепата на ръководството, компанията ще бъде трудна за реализиране. По този начин мениджърите трябва да дават пример, подкрепяйки дигитализацията, насърчавайки прехода към нови технологии, карайки служителите да възприемат дигитализацията като промяна към по-добро.
Ясно е, че дигиталната трансформация предлага интересни предимства на компаниите. Благодарение на дигитализацията имаме по-плавна комуникация с клиентите, възможно е да се преодолеят географските бариери и ние се отваряме към глобален свят. Пред компаниите се отварят нови географски и бизнес области под формата на големи възможности.
От друга страна, цифровата трансформация позволява по-лесен достъп до информация, като същевременно улеснява технологичното актуализиране.
Интересна глава в дигитализацията на компаниите ще бъде тази за намаляване на разходите. Автоматизацията на процесите и по-ефективното управление на компанията спестяват време и пари.
И накрая, добре обучените работници в дигиталната област ще бъдат по-отдадени на трансформацията и следователно ще са наясно с ползите, които цифровизацията им носи в ежедневния им професионален живот. Така че с по-мотивирани работници ще имаме и по-продуктивни работници.