Проучването на пазара е набор от задачи, фокусирани върху дълбокото познаване, както и събирането на цялата възможна информация за конкретен целеви пазар. Пазар, на който по-късно възнамеряваме да навлезем или в рамките на който искаме да се разширим.
Следователно проучването на пазара е подобно на проучването на пазара. Много търговци обаче правят разлика, като се има предвид най-задълбоченият и подробен процес на проучване. Това е така, защото проучването на пазара е набор от задачи, фокусирани върху познаването на пазар, на който ще навлезем незабавно или вече присъстваме, нетърпеливи да се разширим или консолидираме в него. Междувременно проучването на пазара може да се счита за предварителна стъпка, предварително проучване на пазарите, които могат да бъдат бъдеща цел.
Но трябва да се отбележи, че проучването на пазара е свързано не само с познаването на пазара или търсенето на стратегия за разширяване, но и с това да бъдем конкурентоспособни на самия пазар. По този начин говорим за задълбочено познаване на пазара, адаптиране към новите сценарии и новите нужди, които той предлага. За това е необходимо да се знае конкуренцията, както настояща, така и бъдеща, както и нуждите на пазара и неговия размер. Също така е удобно да познаваме клиента си задълбочено, знаейки какво мисли за нашата марка, както и личните му нужди.
В обобщение, тя се състои от комбинацията от количествени и качествени техники, всички от които са фокусирани върху задълбочено познаване на пазара, което ни позволява постоянно да се адаптираме, да бъдем конкурентоспособни, както и да постигаме целите, предложени от компанията. Сред тези техники можем да откроим анализ на данни, анкети за удовлетвореност, контакт чрез социални мрежи, интервюта, анализ на индивида и потенциалния клиент.
Накратко, това са техники, които ни позволяват да намалим несигурността и възможността да правим грешки при вземането на решения по отношение на работата на дадена компания.
Техники за проучване на пазара
Сред най-използваните техники при проучване на пазара можем да откроим два вида: качествени и количествени.
Нека разгледаме няколко от всеки тип:
Качествени техники
Качествените техники за проучване на пазара са фокусирани върху познаването на клиента, неговото поведение, неговото мислене, интереса им към нашата марка, техните желания, нужди, наред с други аспекти.
За целта можем да използваме следните техники:
- Задълбочени интервюта.
- Групови срещи.
- Етнографии.
- Платени анкети.
- Демонстрации и частни презентации.
Количествени техники
От друга страна имаме количествените техники. Те, за разлика от предишните, се характеризират с по-малко сложни техники, фокусирани върху получаването на по-голяма проба. В този смисъл по-широка извадка, която ни позволява да знаем, макар и в по-малка дълбочина, повече мнения.
Сред тях можем да подчертаем:
- Телефонно интервю.
- Онлайн анкета.
- Пощенско проучване.
- Интервю за студена врата.
- Проучване на улицата.
Търсене на международни пазари
Точно както можем да се интересуваме от местния пазар, глобализацията ни позволи да бъдем в Испания днес и в същото време на китайския пазар. Поради тази причина е все по-важно да познаваме международните пазари, особено ако сме заинтересовани да продаваме на тях или вече сме потопени.
Следователно търсенето на международни пазари е набор от задачи, които ни позволяват да познаваме задълбочено чуждия пазар.
Както знаем, когато става въпрос за продажба в чужбина, има много фактори, които трябва да се вземат предвид. Това, от регулаторната рамка до политическата рамка, има много променливи, които могат да повлияят дали приключението ни носи окончателна възвръщаемост или, напротив, порой от загуби.
За да направите това, търсенето на международни пазари е задача, фокусирана върху познаването на всички тези аспекти, както и факторите, които влияят и могат да повлияят на нашия бизнес. По този начин можем да изберем правилната дестинация или, ако вече сме на пазара, да предвидим. Представете си промяна в правителството, която иска да увеличи данъците върху нашите продукти и това може да повлияе на продажбите ни. Проучването на пазара ни позволява да предвидим този тип събития.
Нови техники за проучване на пазара
Дигитализацията и това, което те наричат „цифрова революция“, известна още като Четвъртата индустриална революция, донесе със себе си нови техники, които позволяват още по-дълбоко търсене на пазара.
В този смисъл използването на изкуствен интелект, търсачки, социални мрежи и постоянно взаимодействие с крайния клиент, невромаркетинг, както и други техники са предизвикали важен напредък в тази дисциплина, генерирайки голямо поле за изследване, върху което се фокусират хиляди търговци днес.
Търсене на клиенти
В рамките на търсенето на пазара можем да подчертаем търсенето на клиенти.
Този тип проучване е интегриран в самата проучване на пазара, тъй като се фокусира върху проучването на нашия потенциален клиент.
За какво е търсенето на пазара?
И накрая, трябва да подчертаем някои приложения на това търсене в света на бизнеса.
Сред тези употреби трябва да се подчертае следното:
- Изследване на нов пазар.
- Изследване на нови продукти.
- Възможност за адаптиране към нови сценарии, все по-несигурни и нестабилни.
- Познаване на терена, при възможни атаки от състезанието.
- Възможност за предвиждане срещу конкуренцията.
- Проучване от нашите клиенти.
- Способност да познаваме възприятието, което клиентът има за нашата марка.