Конкурентно предимство е всяка характеристика на компания, държава или човек, която я отличава от останалите, поставяйки я в относително по-добро положение да се конкурира. Тоест всеки атрибут, който го прави по-конкурентен от останалите.
Атрибутите, които допринасят за сравнително предимство, са безброй. Но можем да посочим като пример изгодния достъп до природни ресурси (като висококачествени минерали или евтини енергийни източници), висококвалифицирана работна ръка, географско местоположение или високи бариери за навлизане, които могат да бъдат подобрени, ако имаме продукт, който е трудно е да се имитира. или имаме страхотна марка.
Леснотата на достъпа до нови технологии също може да се счита за друг атрибут на конкурентно предимство. Например слънчевите страни имат конкурентно предимство в производството на слънчева енергия.
Тези атрибути обаче често са трудни за поддържане в дългосрочен план. Поради това компаниите се стремят да намерят нови конкурентни предимства и да подобрят тези, които вече имат. Целта е да се позиционирате по-добре от конкурентите си. Това може да бъде постигнато чрез предлагане на вашите клиенти по-висока стойност за вашите продукти или услуги.
Видове конкурентно предимство
Майкъл Портър в своя анализ на общите стратегии на компаниите прави разлика между два типа конкурентно предимство. Тези видове конкурентно предимство могат да бъдат разделени на три или четири чрез сегментиране на пазара:
- Ръководство на разходите: В този случай се конкурирате за по-ниски разходи. Най-значимият пример са всички нискотарифни авиокомпании или ниска цена.
- Продуктово разграничаване: В този случай продажната цена на продукта ще бъде по-висока, конкурирайки се с по-висококачествен продукт. Например Apple успя да накара аудиторията си да свърже марката си с високопроизводително оборудване и най-модерния дизайн.
- Сегментиране на пазара: Въпреки че не се счита за друго конкурентно предимство, то се споменава. Тъй като използва едно от другите две конкурентни предимства, но в по-малък обхват на пазара, индустрията или държавата.
Концепцията за конкурентно предимство е разработена точно от Майкъл Портър през 1980 г. Целта му е да реши проблемите, пред които е изправена теорията за сравнителното предимство. Тъй като, като съветва страните да се специализират в продукта или услугата, когато имат сравнително или абсолютно предимство, той може да отведе някои страни да се специализират в производството на първичен сектор, навлизайки в спирала с ниски заплати и малко генериране на богатство.
Конкурентно предимство на разходите
Фирмата има предимство в разходите, когато има по-ниски разходи от своите конкуренти. По-ниски разходи за продукт, услуга, сходна или сходна по качество. Благодарение на предимството в разходите, компанията успява да намали цените си, докато не отмени маржа на своя конкурент.
Стратегията за управление на разходите се препоръчва, когато:
- Продуктът е стандартизиран: Предлагат се много продукти с еднакво качество и цена и се предлагат от множество доставчици или компании.
- Има няколко начина за постигане на диференциация на продуктите: Опитайте се да накарате вашия продукт да бъде възприет и да предоставите различни характеристики на купувача. Характеристики, разбира се, които са значителни и се оценяват от купувача.
Източници на конкурентно предимство на разходите
Смята се, че основният източник на конкурентно предимство в разходите произтича от ефекта от опита, който води началото си от ефекта на обучение.
- Ефект на обучение: Състои се в това, че времето за производство на дадена единица продукт намалява, тъй като се произвежда по-голям брой единици от този продукт. Това намаляване на времето за завършване предполага намаляване на единичните разходи за пряк труд и продукта.
- Опитен ефект: Това кара опитът, натрупан от компанията, да намали като единица реални разходи за общата добавена стойност на компанията. Ефектът от опит представлява силна бариера за влизане за нови състезатели. Съществуването на тази бариера за влизане представлява солидно конкурентно предимство за компанията, което натрупва повече ефект от опита. Също така ефектът от икономии от мащаба и икономии от обхвата представлява по-голямо конкурентно предимство и следователно по-големи бариери за навлизане.
Конкурентното предимство при диференциацията на продуктите
Казва се, че една компания има конкурентно предимство при диференциацията на продуктите, когато предлага продукт или услуга, която, сравнима с тази на друга компания, има определени атрибути или характеристики, които я правят възприемана като уникална от клиентите. Следователно клиентите са готови да платят повече, за да получат продукт от една компания, отколкото друга.
Като цяло може да се каже, че за продукт, който е прост и се произвежда със специфична стандартизирана техника, възможностите за диференциация са намалени.
Напротив, колкото по-голяма е сложността и разнообразието на характеристиките на продуктите, толкова по-големи са възможностите за получаване на конкурентно предимство на диференциацията.
Стратегията за диференциация на продукта е по-подходяща, когато съществува някое от следните обстоятелства:
- Клиентите придават специално значение на аспекти като качество или използват продукта, за да се разграничат социално.
- Отличителните черти е трудно да се имитират, поне бързо и евтино.
Компанията, която иска да има успех със стратегия за диференциация на продукта, трябва да положи важни усилия за подобряване на офертата на конкурентите.
Източници на продуктова диференциация
Една компания може да диференцира предлагането си на клиенти по голям брой начини. Променливите, върху които може да се изгради предимството при диференциацията, са свързани с техническите характеристики на даден продукт, характеристиките на неговите пазари, характеристиките на самата компания или други променливи, които са трудни за класификация, като време или внимание към критериите на отговорността.
Променливите за диференциация на продуктите са:
- Характеристики на продукта: Размерът, формата, технологията, надеждността, безопасността, последователността, издръжливостта, услугата преди продажбата и следпродажбеното обслужване. Например кола, която е по-безопасна.
- Пазарни характеристики: Разнообразието от нужди и вкусове от страна на потребителите може да позволи диференциация. Този тип характеристики зависят от пазарните тенденции.
- Характеристики на компанията: Те са начинът, по който компанията замисля или води своя бизнес, начинът, по който се отнася до своите клиенти, идентичност, стил, ценности или репутация и престиж пред клиентите. Плюс може да бъде бизнес философията, с която клиентите се чувстват идентифицирани.
- Други променливи за диференциация: Две други допълнителни променливи са времето и вниманието към критериите за социална отговорност.
Сегментиране на пазара
Стратегията за сегментиране на пазара се стреми фирмите да познават поведението на хората, когато консумират продукт или услуга. По този начин можете да им предложите това, от което наистина се нуждаят. Опитайте се да накарате компаниите да се съсредоточат върху няколко целеви пазара, вместо да се опитвате да насочите към всички тях.
Това е стратегия, която често се използва за малкия бизнес, тъй като те обикновено не разполагат с необходимите ресурси за привличане на цялата общественост, но им се струва да насочат усилията си към един сегмент от пазара. Компаниите, които използват този метод, често се фокусират върху нуждите на клиента и как продуктите или услугите могат да подобрят ежедневието им. Също така някои компании могат да разрешат на потребителите да участват в техния продукт или услуга.
В този случай следващата стъпка ще бъде класифицирането на хората в сегменти от аудиторията, които имат възможно най-сходния отговор на предлагания продукт.