Делегиране е действието, извършено от лице, чрез което той / тя възлага отговорността за извършване на задача или за вземане на решение, за което е упълномощено, на друго лице, което трябва да я изпълни. С други думи, това е действието на възлагане на задача, която съответства на лице, упълномощено на друго лице.
Следователно делегирането е действие, което се предприема в много области, като политика, бизнес, образование и др. Чрез това действие човек, упълномощен да изпълнява поредица от задачи, възлага една или всички задачи на друго лице, което трябва да ги изпълни. В този смисъл лице, отговорно за изпълнението на редица задачи, поверява тази връзка, изцяло или частично, на друго лице, което трябва да поеме споменатите задачи от тяхно име или от свое име.
Както казахме, действието по делегиране е много често в света на бизнеса, когато мениджър делегира част от функциите си на друго лице, което трябва да ги изпълнява. Фигурата на делегата обаче е много честа в други области като икономиката като цяло, образованието, политиката, както и други условия.
Делегатът
Човекът, на когото е делегирано правомощие, тоест, на когото е поверено да изпълни определена задача или да вземе решение, е известен като „делегат“. Следователно той трябва да поеме делегираните му задачи, както и да ги изпълнява правилно.
Следователно делегатът е лицето, което представлява отговорно лице или самата организация, постоянно или обстоятелствено, преди определена задача, събитие или събитие. И факт е, че делегатът може също така да бъде постоянно определен за изпълнение на редица задачи и процедури. Такъв е случаят със синдикалния делегат във фирма, който трябва да представлява интересите на синдикатите и работниците пред мениджърите. По същия начин, делегатът на класа, който трябва да представлява интересите на учениците пред учителите и съвета на директорите на образователната институция през целия си мандат.
Делегатът може да бъде избран демократично, както е в света на образованието, или може да бъде назначен от определено лице, което има способността да делегира.
Характеристики на делегата
Тъй като делегатът трябва да бъде лице, което изпълнява функции, които носят отговорност, той трябва да притежава редица характеристики и способности. Сред тях се открояват следните:
- Подарък на хората и способността да общуват лесно.
- Добри отношения с екипа.
- Възможност за управление на екипи.
- Трябва да проявите съпричастност.
- Трябва да бъдете отговорни и да изпълнявате задачи.
- Трябва да покажете нагласа за диалог.
- Трябва да е уважително и да има уважението на екипа.
- Той трябва да бъде пример и да защитава интересите на този, който е делегирал правомощието да поеме дадена задача.
Делегацията в компанията
Йерархичните структури, където шефът е този, който взема всички решения, все повече изчезват в света на бизнеса. За да насърчат производителността и ентусиазма в работната сила, много мениджъри са започнали да възлагат задачи на останалата част от работната си сила, за да насърчат добра работна среда, както и участието и мотивацията на служителите.
В този смисъл все повече мениджъри делегират задачи на своя персонал, за да насърчат тяхното участие и по този начин да се мотивират на работа. Тези дълго търсени резултати са материализирани в корпоративния свят. Поради тази причина консултантите по управление са установили, че тази поредица от задачи работи и че подобряват мотивацията на служителите. Ето защо действието на делегиране е все по-често срещано в компаниите.
На свой ред, чрез действието на делегиране, управлението на компанията е по-строго и мениджърите имат способността да поемат ръководството, като могат да възлагат други задачи на мениджъри, които от тяхно име изпълняват споменатите домакински задължения.
Предимства и недостатъци на делегирането в компанията
Сред предимствата и недостатъците на делегирането в корпоративния свят следва да се подчертае следното.
Сред предимствата:
- Пестене на време.
- Диверсификация на рисковете.
- Насърчаване на мотивация и участие.
- Насърчаване на съпричастност и добра работна среда.
- Генерира предаване на знания между членовете на екипа.
- Развитие на работата в екип.
- Насърчава конкурентоспособността и производителността.
Сред недостатъците:
- Това може да доведе до забавяне на доставката.
- Качеството може да се влоши.
- Може да липсва ангажираност.
- Това може да наруши отношенията между служителите.
- Това може да засили напрежението между членовете.
- Липсата на комуникация може да доведе до загуби.
Как да започнете да делегирате?
След като вече знаем какво е делегиране, както и неговите предимства и недостатъци, смеете ли да го направите?
Ако отговорът е да, нека да видим как бихме могли да започнем да делегираме задачи на нашия екип:
- Първо дефинирайте онези задачи, които искате да делегирате.
- Разбийте психическите бариери, които пречат на делегирането.
- Определете целите и очакваните резултати на кандидата.
- Определете функциите, съставляващи тези задачи.
- Изберете тези профили, които могат да покрият най-добре тези функции.
- Изберете най-добрия кандидат, изучавайки техните профили, в допълнение към учебната програма.
- Управлява и насърчава добрата комуникация с делегирания мениджър.
- Правете периодичен мониторинг на задачите и степента на постигане.
- И накрая, и ако делегатът ги приеме, ние ще ви дадем съвет как да се подобрите.