Училището за човешки отношения възниква като противопоставяне на класическата теория на администрацията. Придаване на голямо значение на човешките ресурси в рамките на компаниите.
Като начало тази теория е известна като Училище за човешки отношения. Тъй като придава голямо значение на човешкото поведение. Поставяне на хора или човешки ресурси над задачите и структурата на компанията.
Най-важното е, че се стреми да подобри производителността на компанията, използвайки елементи на психологията и социологията. С други думи, той поставя човешкия фактор пред техническите аспекти на класическата теория на управлението.
Разбира се, в резултат на тази административна теория претърпява големи промени в рамките на всички свои принципи. Тъй като за първи път човешкият фактор започва да бъде важна част от бизнес администрацията.
Как е възникнала теорията за човешките отношения?
По същество той произхожда от контраста, който възниква срещу проблема за дехуманизацията на труда. Дехуманизацията на труда се основаваше на използването на много строги и точни научни методи, които работниците трябваше да следват.
Важни фактори за произхода му
Важните елементи, помогнали за възникването му, са:
1. Необходимост от хуманизиране и демократизиране на администрацията
На първо място, той се опита да се откъсне от механичния и строг метод на работа на класическата теория на управлението. Адаптиране към моделите на демократичния живот в живота на Съединените щати, прилагане на демократизация към административните концепции.
2. Развитие на хуманистичните науки
Второ, взеха за основа знанията и концепциите на психологията и социологията, за да ги прилагат в индустриалните организации. Психологията и социологията се опитаха да покажат, че методите на класическата теория са неадекватни.
3. Прагматичната философия на Джон Дюи и динамичната психология на Кърт Люин
Трето, приносът на прагматичната философия и динамичната психология са от съществено значение за укрепването на хуманизма в администрацията. Тук Елтън Мейо, Дюи и Левин изиграха много важна роля, която допринесе за неговото формиране.
4. Експериментът с Хоторн
И накрая, експериментът с Хоторн е проведен в периода от 1927 до 1932 г. Проведен е под наблюдението на Елтън Майо. Получените заключения поставят под въпрос принципите на класическата теория.
Основни представители на школата на човешките отношения
Основните представители на школата на човешките отношения са:
1. Елтън Майо
Елтън Мейо, австралийски гражданин, е живял от 1880 до 1949 г. Той е известен като психолог, социолог, изследовател и учител. Помогна за развитието на индустриалната социология в САЩ.
На първо място, той провежда проучвания и изследвания в някои фабрики в САЩ. Целта беше да се демонстрира, че социалните отношения са определящи за производителността на фирмите. Което му позволи да основава своите теории върху човешките отношения, които са валидни и до днес.
По същия начин той наблегна на важни аспекти като емоционалните нужди на служителите. Те могат да повлияят на нивото на производителност. Той дори заключи, че когато трудовите отношения са положителни, те оказват по-голяма мотивация у служителите. Дори и пред икономическите стимули.
2. Кърт Люин
От своя страна Левин е американски психолог от немски произход, който е живял между 1890 и 1947 г. Най-важните моменти, които той смята, са мотивацията и разочарованието. Следователно той е свързал психологическия аспект на индивида като определящ фактор за неговата производителност.
Той заяви, че работникът е изправен пред положителни и отрицателни ситуации. Приемете положителните и отхвърлете негативните. Той изследва мотивацията и напрежението, как те влияят върху бизнес конкурентоспособността и постигането на целите.
3. Мери Паркър Фолет
Докато Мери Паркър Фолет е била социален работник от американска националност, който е живял в периода от 1868 до 1933 г. Елементите, които изучавам, са тези, свързани с администрацията, координацията и командването.
Всъщност той се противопостави на класическата теория, защото смята, че тя не отчита психологическите елементи. Написал е книга, озаглавена „Администрацията като професия“. Което повлия така, че психологическите аспекти бяха взети предвид в администрацията. Той отдаде значение на конфликтите в човешките взаимоотношения и как те повлияха на компаниите.
Характеристика на школата на човешките отношения
Сред основните приноси на училището за човешки отношения откриваме:
- Той разглежда компаниите и организациите като група хора.
- Той дава стойност и приоритет на хората.
- Като основа се вземат принципите и познанията на психологията, за да се приложат към администрацията.
- Той е за пълното делегиране на власт.
- Той насърчава автономността на работника.
- Той се стреми да създаде климат на доверие и откритост в организацията.
- Дайте приоритет на човешките отношения пред научните методи на управление.
- Заложете на доверието, което трябва да се даде на човека.
- Използвайте групова динамика и инструменти за междуличностни отношения.
Накрая може да се заключи, че теорията за човешките отношения се е развила в Съединените щати през първата половина на 20 век. Като опозиция на класическата теория на администрацията.
Признаване на хората или човешките ресурси като основен фактор в администрацията. Работниците трябва да се разглеждат като хора с чувства, желания и страхове. Поради това те смятат, че психологическите и социалните аспекти са определящи за производителността на компанията.
