Матрицата за решения е графичен инструмент, който помага на човек или група хора да вземат рационални решения, когато са изправени пред различни възможни алтернативи..
Като начало можем да кажем, че това е нематематически модел или техника, която представя графично обобщената оценка на всички алтернативи. Всички алтернативи са показани в различни сценарии, които се представят при условия на несигурност.
Всъщност това е обективен начин за вземане на решения, тъй като използва структуриран процес и систематичен метод. Използвайте цифри, за да прецените, че по този начин се използва универсален език. Тъй като изпълнението на всяка използвана алтернатива или критерий е числено претеглено. След това резултатите се интегрират в обща оценка. За да се реши, се избира алтернативата с най-висок резултат.
Разбира се, идеята е да можете да изберете най-добрия вариант, като вземете предвид няколко фактора. Матрицата за вземане на решения взема предвид всички релевантни фактори за вземане на решение. Фактът, че разглеждането на по-високо ниво на информация благоприятства вземането на решения по по-точен начин.
Стъпки за разработване на матрица за вземане на решения
Най-важните стъпки при разработването на матрица за вземане на решения са:
1. Определете решението, което искаме да вземем
За да започнете, трябва ясно да определите решението, което искате да вземете. Например, ако искате да изберете работа.
2. Избройте опциите
След това трябва да бъдат изброени възможните варианти, които трябва да вземем въпросното решение. Продължавайки с предишния пример, опциите, които имаме относно възможните работни места, са:
- Вариант за работа 1 във фирма X
- Вариант за работа 2 във фирма Y
- Работа 3 във фирма Z
3. Изберете релевантни фактори
По-късно, в тази стъпка, трябва да бъдат избрани най-важните фактори, които трябва да се преценят, за да се вземе решението. Продължавайки с примера, факторите, които се считат за най-важни за претегляне в решението, са:
- Заплата
- График
- Местоположение
- Допълнителни функции
4. Оценете факторите
След това продължаваме да извършваме квалификацията на всеки от избраните фактори. В нашия пример за работа се отчитат съответните фактори. За това ще се използва скала от 1 до 5. Номер 1 показва най-малко удобната опция, а номер 5 - най-удобната опция.
5. Установете тежестта на всеки фактор
Важно е да се отбележи, че всеки фактор трябва да има различно тегло. Това ще ви позволи да определите кое е по-важно. Това тегло се определя по числа. Според примера може да бъде както следва, като се добави теглото, съответстващо на всеки от разглежданите фактори. Ако използваме скала от 1 до 5. Числото 5 ще се счита с най-голямо тегло, а числото 1 с най-малко тегло или значимост.
- Заплата = 5
- Часове = 3
- Местоположение = 4
- Допълнителни ползи = 2
6. Изчислете резултатите за всеки фактор
След това се изчислява оценката на всеки фактор, умножена по тежестта, която всеки от тях има. Резултатите трябва да се добавят незабавно. Това ни дава крайния резултат, постигнат от всяка от опциите. С примера може да бъде както следва:
7. Изберете най-добрия вариант
Накрая се избира печелившата опция, която ще бъде тази с най-висок резултат. Завършвайки с примера, в този случай ще се използва критерият оптимизъм или макси-макс. Следователно избраният вариант ще бъде работа 1 във фирма X.
Критерии, използвани за вземане на решение
Критериите, които могат да се използват за вземане на решение, ще бъдат следните:
1. Оптимистичен критерий
Всъщност критерият за оптимистично решение е известен с името maxi-max. Тъй като по време на избора е избрана опцията, която е най-благоприятна или изгодна. В този критерий се избира опцията, която представлява най-доброто от най-добрите.
2. Песимистичен критерий
По същия начин песимистичният критерий е известен също като критерият на Уолд. При песимистичния критерий изборът може да бъде направен по два различни начина. Ако решите да използвате критерия max-min, това, което искате, е да максимизирате минималния резултат. Тоест се избира опцията, която представя максимална полза, но се избира измежду алтернативите, които дават минимални ползи. Осигурява минимална печалба, като избира най-доброто от най-лошото.
Докато ако се използва критерият мини-макс, той се стреми да минимизира максималната загуба. С други думи, това ще включва избор на опция, която осигурява най-ниската стойност сред най-големите загуби.
3. Критерий нито оптимистичен, нито песимистичен
От друга страна, нито оптимистичният, нито песимистичният критерий е по-известен като Le Place. Критерият счита, че всички опции имат еднаква вероятност, следователно се избира тази, която представлява най-високата стойност.
4. Критерий на Hurwics
Сега, за да приложим този критерий за решение, първо се вземат максималните стойности на всяка опция, което съответства на коефициента на оптимизъм. След това се разглеждат минималните стойности на всяка от опциите, което представлява коефициента на песимизъм. И накрая, най-добрият резултат от коефициента на оптимизъм се добавя с най-лошия резултат от коефициента на песимизъм. Избор на най-добрия резултат. Този критерий може да бъде много субективен.
5. Критерият на Savage
И накрая, този критерий за решение се използва от хора, които се страхуват да не сгрешат, когато вземат решение. Поради тази причина те използват критерия алтернативни разходи, за да знаят какво спират да печелят при избора на всяка опция.
В заключение можем да кажем, че всички ние трябва да вземаме решения, някои прости, а други сложни. По тази причина матрицата за вземане на решения е много важен инструмент, който ни помага да изберем най-добрата алтернатива, като се имат предвид различни фактори.
Тази матрица може да се използва за вземане на решения в рамките на една компания, при изпълнение на важен проект и в условията на ежедневието.
