Микромаркетингът е персонализиране на продажбените действия чрез задълбочено познаване на интересите и навиците на отделния потребител.
Ето как се определя микромаркетингът, практика, която има тенденция да се обобщава, за да достигне до по-специфичен тип аудитория. Съгласно тази стратегия целевата аудитория се разглежда като сбор от микросегменти от уникални, но големи пазарни ниши. С по-прецизни промоции и действия. Други критерии могат да бъдат специфични интереси, възраст, пол, общи дейности или геолокация.
Сегментираният маркетинг постига най-добри резултати за компаниите, ако разходите са под контрол. При микромаркетинга рекламните усилия са насочени към много специфична малка група потребители, които споделят подобни нужди.
Сегментиране на пазараЗащо възникна микромаркетингът?
Този маркетингов подход произтича от необходимостта да се разграничат типовете потребители, тъй като в миналото традиционният маркетинг се състои основно от групов или масов подход към потребителите.
За извършването на микромаркетинг е необходимо да се събере информация за различаващите характеристики на потребителите на определен продукт. Появата на модерни компютърни системи направи възможно създаването или изпълнението на този тип маркетинг.
Днешният потребител се различава от потребителя от миналото. Хората вече не купуват само от необходимост; но и за прости желания, вкусове и дори капризи. По този начин потребителите са разграничени според техните вкусове и предпочитания.
Защо да прилагаме микромаркетинг?
Сред основните аргументи за прилагане на микромаркетинг са:
- След като можете да предлагате целенасочена и персонализирана реклама, инвестиционните разходи са по-ниски.
- Той позволява всички усилия за продажби да бъдат насочени към много специфична ниша, като по този начин се намалява дисперсията.
- Това дава по-персонализирано лечение на клиента, така че той ще бъде по-благодарен и склонен да купува.
- Директните продажби позволяват директен контакт с клиента, който не разговаря с мрежа от посредници или с трети страни.
- Компанията получава много данни чрез баровите четци на магазините, карти за лоялност, проучвания …, които й позволяват да предлага продукти по вкус на потребителя.
Действия, предвидени от микромаркетинг
Сред действията, извършвани от микромаркетинг, бихме могли да подчертаем:
- С Facebook Ads можете да създавате реклами, които конкретно са насочени към много специфична аудитория. Тъй като можете да зададете филтри с параметри като пол, възраст, място на пребиваване, интереси …
- Бисквитките, които се инсталират на вашето компютърно оборудване, когато потребителят посещава уеб страница, стават верни съюзници за вашата стратегия за микромаркетинг. Тъй като това са файлове, създадени от рекламодатели, които съдържат малки количества данни, които ни позволяват да познаем вкусовете им.
- При пренасочване рекламите от една и съща (свързана) рекламна мрежа се появяват отново и отново на уебсайтовете, които потребителят е посетил, дори ако покупката не е реализирана.
Микромаркетингът е важен инструмент за компаниите. На конкурентните пазари специализацията е ключът, който прави разликата.
Масовият маркетинг има недостатъци. Междувременно микромаркетингът дава възможност да се обърнете към индивидуализирания потребител, да го опознаете и да проучите неговата среда. Понякога малките идеи могат да имат голямо въздействие, ако се приведат в действие правилно.
Пример за микромаркетинг
Нека си представим компания, която произвежда велосипеди. Това може да сегментира пазара чрез прилагане на определени филтри. Позволявайки ви да стесните група потенциални потребители на малки сегменти.
При първия си подход например разделяте планински колоездачи и шосейни мотористи. Тази сегментация от своя страна го разделя на три категории. Което ще бъде: начинаещ, любител и професионалист. Можете също да сегментирате по пол: жени и мъже.
По този начин компанията по-добре контролира търсенето за всяка от категориите. Ако искате да проведете промоция, насочена към шофьори-аматьори, можете да насочите само към потребители в тази категория, а не към всички велосипедисти като цяло.