Позиционирането на пазара е позицията, която продукт или услуга на дадена компания заема в съзнанието на потребителите. Винаги приемайки за ориентир вашите конкуренти, както преки, така и непреки.
С други думи, позиционирането на пазара е позицията, изгодна или не, при която даден продукт или услуга, както и компания, са по отношение на своите конкуренти. Говорим не само за стоки и услуги, но и за компания. Позиционирането на пазара се опитва да оцени дали позицията, която заема вашата компания, стока или услуга, е правилна, както и дали може да бъде по-добра.
По този начин, когато има по-голямо пазарно позициониране, възприятието на потребителя за нашата марка е по-добро и изгодно от това на нашите конкуренти.
Казва се, че има добра пазарна позиция, когато нашите стоки или услуги се открояват от нашите конкуренти, както преки, така и непреки. Поради тази причина потребителите избират онези компании, които имат най-добро позициониране.
Видове пазарно позициониране
Постигането на добра пазарна позиция не означава избор на един маршрут за постигането му. Тоест има многобройни начини да постигнете добра пазарна позиция, както за вашата компания, така и за вашата стока или услуга.
В този смисъл начините, чрез които можем да постигнем добро пазарно позициониране, са:
- Стратегически: Това обикновено е свързано с престижа и статута на потребителите, които избират този маршрут. По този начин много марки избират да предлагат символ на качество, свързващ потреблението си с определен социален статус.
- Диференциация: Изборът на пътя на диференциацията, може би, е един от най-трудните. И, както показва името му, диференциацията се отнася до пазарно позициониране, което се произвежда от поредица от характеристики, които правят вашата стока или услуга уникални и различни от останалите.
- Конкурентен: Това е начин, по който иновациите са ключови. По този път се преследва диференциация, но предлагаща добавена стойност, която други продукти, еднакви или подобни, не предлагат.
- Полза: Това е начин, по който се ангажира с добавената стойност, предлагана от продукта. Тоест, допълнителна полза, която използването на споменатия продукт или услуга води до себе си.
- Пазарна ниша: Път, също сложен за компаниите. Състои се от намиране на празнина на пазара, предлагане на стока или услуга, която, както при диференциацията, преди това не съществува. Създаден е обаче, за да задоволи определени нужди.
Етапи на пазарно позициониране
Постигането на добра пазарна позиция не е лесна задача. Особено когато говорим за позициониране на нашата компания, нашата стока или услуга, във все по-глобализиран свят, пълен с конкуренция. По този начин, за добро пазарно позициониране трябва да следваме поредица от етапи, които, добре изпълнени, могат да ни осигурят добро пазарно позициониране.
Сред стъпките, които трябва да предприемем, трябва да се подчертае следното:
- Вътрешен и външен анализ на пазара, към който се отнасяме.
- Определете позицията, която търсим и преследваме.
- Определете продукта или услугата, които предлагаме.
- Изберете позиционирането, което искаме да постигнем.
- Изберете най-добрата стратегия за позициониране, която искаме да следваме.
- Разработете стратегията за маркетингов микс.
В допълнение към тях, трябва да вземем предвид някои ключови аспекти, за да позиционираме добре нашия продукт или услуга на пазара:
- Анализът на добавената стойност, предлагана от нашия продукт или услуга.
- Процесът на разработка на нашия продукт или услуга.
- Дизайнът на нашия продукт или услуга.
По този начин основните експерти в областта смятат, че гореспоменатите стъпки са от съществено значение за постигане на добра позиция на пазара.
Основни грешки в позиционирането на пазара
В процеса на постигане на добро пазарно позициониране трябва да вземем предвид най-честите грешки, които обикновено се допускат. Грешки, които много пъти ни водят до по-неблагоприятни сценарии от сценария, от който сме тръгнали.
По този начин основните грешки, които обикновено се допускат при търсене на позициониране на пазара, са:
- Припокриване: Състои се от фокусиране на продукт по такъв начин, че да загубим клиенти, защото вярваме, че продуктът или услугата не са фокусирани върху тях.
- Подпозиция: За разлика от предишния, той се отнася, когато целевият ни клиент няма цялата необходима информация за нашия продукт или услуга.
- Объркващо позициониране: В много случаи, причинени от неяснотата върху кого се фокусираме и коя е нашата целева аудитория.
- Съмнително позициониране: Това се случва, когато добавената стойност, която предлагаме в нашата компания, е поставена под съмнение от нашите клиенти. Тоест, когато нашите клиенти не вярват в това, което предлагаме.
Тези четири грешки са най-често срещаните, които обикновено се допускат, когато говорим за позициониране на пазара. Четири грешки, които не бива да допускаме, за да не се провалим в опита.
Картата за позициониране
Картата за позициониране е инструмент, който въз основа на поредица от характеристики ни помага да представим графично къде бихме били на пазара.
В този смисъл, като справка някои характеристики и качества като цена, качество, обслужване на клиентите, използваемост, характеристики, предимства, дизайн и т.н. можем да знаем къде сме разположени по отношение на нашата конкуренция.
По този начин графиката включва вертикална и хоризонтална ос. Тези оси получават името си въз основа на променливите, които искаме да сравним. Тоест, в зависимост от променливите, които искаме да сравним, трябва да поставим една променлива върху хоризонталната ос и друга върху вертикалната ос.
За целта можем да изберем променливи като цена и производителност за автомобилния сектор. В този смисъл ние поставяме позицията, в зависимост от това как сме по отношение на нашите конкуренти, получавайки нашата позиция на пазара.
По този начин, в зависимост от квадранта, в който се намира нашата марка, можем да направим следните заключения:
- Квадрант 1
От една страна, ако останем в първия квадрант, това би означавало, че компанията се възприема като марка с ниска цена и ниска производителност. Това позициониране може да бъде добро за компанията, ако това, което прави, е да предлага по-малко за по-малко, потребителят плаща по-малко, но получава по-малко.
- Квадрант 2
В този квадрант потребителят възприема, че марката има висока цена, но с производителността тя е ниска. Това позициониране е слабо за компанията, тъй като се плаща повече и се получава по-малко.
- Квадрант 3
Докато позицията на квадрант 3 показва, че марката се възприема с висока цена и има високо ниво на ефективност. Това също може да бъде положително позициониране, защото плащате висока цена, но получавате висока възвръщаемост, позиционирате се като повече за повече.
- Квадрант 4
Разбира се, в Quadrant 4 имате ниска цена и високо ниво на производителност. Това е едно от най-добрите постигнати класирания, защото хората усещат, че плащат по-малко, но получават повече резултати.
- Квадрант 5
По отношение на квадрант 5 цената и производителността се възприемат на средно или приемливо ниво.
По този начин, тъй като предлага много важна информация, за да се знае ситуацията на компанията в сравнение с нейните конкуренти, това е добър инструмент за планиране и прилагане на подходящите стратегии за действие за нашата компания.