Единство на командата - какво е това, определение и концепция
Единството на командването е принцип на управление, измислен от Анри Файол, който показва, че служителят трябва да получава заповеди от един началник.
Един от 14-те принципа на администрацията на Анри Файол е този на единството на командване. Важността на този принцип е, че липсата му може да повлияе на останалите принципи. Принципи като авторитет и дисциплина са компрометирани.
В този смисъл една от основните заплахи на този принцип е двойствеността на командването. Двойствеността на командването е ситуация, при която двама висшестоящи имат правомощия да дават заповеди на подчинен или по-нисък служител. Или, погледнато от друга гледна точка, когато служителят може да получава и трябва да изпълнява заповедите на двама началници.
Следователно файолизмът не обмисля възможността за двойственост на командването. Разберете, че не е ефективен и че създава проблеми. От една страна, служителят, който не знае кой трябва да обърне повече внимание, а от друга, между двамата началници, които биха могли да започнат един вид борба, за да накарат да демонстрират своя авторитет.
Единство на командните основи
Основите, на които се основава единството на командването, са:
- Подобряване на производителността: Избягват се дублиращи се задачи, времето, прекарано в срещи с началници, се оптимизира и служителят може да се съсредоточи върху една задача.
- Намаляване на трудовите спорове: Освен това единството на командване също така избягва конфликти между началниците и между служителите. Следователно личните отношения, произтичащи от професията, са по-ползотворни.
- Подобрено вземане на решения: Чрез повече производителност и по-малко работни конфликти, мотивацията за работа се увеличава. Това води до това, че решенията са по-качествени, по-креативни и много по-бързи.
Този принцип е тясно свързан с онази поговорка, която казва, че „Който прегръща много малко, стиска“. Тази поговорка се отнася до факта, че ако сте мултитаскинг, в крайна сметка не се фокусирате върху нито една задача. По-добре е да направите малко много добре, отколкото много много зле.
Единство на командване и единство на ръководство
Разликата между единството на командването и единството на посоката може да се разбере със следната диаграма:
Както виждаме в предишното изображение, въпреки че те имат обща точка, те се отнасят до различни понятия. Концепцията за единство на ръководството включва това за единство на командването, но също така добавя факта, че същият план се следва за обща цел.
Както принципът на единството на насочване, така и този на командването се срещат в йерархични организации. Тоест в организации или компании, в които командната верига е много добре типизирана. Много ярък пример за организации, които следват тези два принципа и са йерархични par excellence, са военните организации.
Пример за контролен блок
Да кажем например, че работим в клона на голяма компания, като правим обширни SWOT анализи. Целта е компаниите, които наемат нашата услуга, да могат да се подобрят. Ние сме анализатори и работим в отдела за бизнес анализ.
За да бъде изпълнено единството на командата, трябва да получаваме заповеди от един-единствен началник. В случай че получаваме заповеди от двама или повече началници, командното звено не съществува.
Много често срещан проблем в компаниите е, че някои служители получават заповеди от своя началник, а началникът от този началник. Продължавайки с примера, нека си представим, че получаваме поръчки от директора на отдела за бизнес анализ и в същото време от директора на клона, в който работим. Друго често срещано е, че получаваме поръчки от различни отдели. Във всички тези случаи командното звено престава да съществува и един от административните принципи, изготвен от Файол, е нарушен.
