Миграцията на стойност е промяна в начина, по който стойността или рентабилността се генерират в дадена компания.
Миграцията на стойността се случва, когато промените в предпочитанията на клиентите, технологията или други фактори означават, че там, където преди е била генерирана стойност, сега е загубена или значително намалена. В същото време, когато тези промени настъпват, има и други начини за генериране на стойност, които ни позволяват да реагираме по подходящ начин на нови обстоятелства.
Концепцията за миграция на стойност е представена от A.J. Slywotzky в класическата си книга "Как да мислим с няколко хода преди конкуренцията" (1996), публикувана от Harvard Business School Press.
Видове миграция на стойности
Миграцията на стойност може да бъде повлияна на различни нива на компанията и нейната дейност:
- Област или подразделение на компанията
- Компания
- Пазарен сектор
Как да се справим с миграцията на стойност
Бизнес моделът на компанията определя как да се комбинират различните ресурси или производствени фактори, за да се достави продукт или услуга на клиентите. Способността на модела да генерира стойност ще зависи от способността да разбере и да отговори на нуждите на клиента.
Промените в средата, предпочитанията на клиентите и технологията могат да доведат до миграция на стойност към други форми на обслужване на клиенти, продукти или услуги. За да се справи с тази ситуация, компанията трябва да осъзнае, че нейният бизнес модел остарява и изисква корекции.
Корекциите, необходими за справяне с миграцията на стойност, могат да бъдат разнообразни. Така, например, понякога може да се наложи да промените производствения модел на услуга (например, да се съсредоточите върху качеството вместо върху цената), може да се наложи да промените фокуса на бизнеса (например промяна от продажбата на новини към рекламиране на продажби.) или промяна на производствената стратегия (например от продажба на части до продажба на цялото оборудване или машини), наред с други случаи.
За да се приемат необходимите корекции на бизнес модела, е важно да се разпознае в кой етап на миграция на стойност се намира компанията. Какво ще видим в следващия раздел.
Фази на миграция на стойност
Миграцията на стойност има три основни фази:
- Въвеждане на стойност: Компанията започва да генерира стойност все повече, защото нейният бизнес модел й позволява да създава продукти или услуги, оценявани от клиентите, и е в състояние да се разграничи от конкурентите си.
- Стабилност: Бизнес моделът е в състояние постоянно да генерира стойност, тъй като е намерил начин да задоволи нуждите на своите клиенти.
- Изходна стойност: Компанията е в състояние да се приспособи към промените в своята среда. Променете или коригирайте вашия бизнес модел, за да отговорите на нови потребителски приоритети.
Разпознаването в каква фаза на миграция на стойност се намира компанията ще позволи приемането на най-подходящата стратегия.