Видовете продавачи са различните профили на лице, което отговаря за извършването на окончателната покупка от клиента.
Продажбата е от съществено значение за по-голямата част от компаниите. Ако не продавате, като общо правило не генерирате доход. Трябва да продавате книги, обувки, храна, доклади, дизайни или идеи. Понякога продавачът е собственик, друг път човекът в магазина. В този смисъл не са малко компаниите, които имат конкретни търговци или реклами.
С течение на времето, поради специализацията на работните места, търговците са се развили. Процесът на продажби става все по-важен. Интерактивен процес между продавач и купувач.
В съответствие с описаното се появиха различни видове продавачи. От традиционните, през техническите до модерния продавач.
Видове продавачи
Продавачите могат да бъдат класифицирани по различни начини, за да бъде кратко и обобщено, ще ги класифицираме в 3 категории, като ги считаме за най-важните:
1. Традиционни продавачи
От една страна, имаме традиционните продавачи, които считат, че основната им задача е само да продават, поради което те могат да бъдат подразделени на:
да се. Логистика или гише продавачи
Логистичните доставчици са тези, които продават по поръчка, това означава, че те доставят за продажба само това, което се иска.
Поради тази причина те се наричат продавачи на броячи, тъй като купувачът иска или иска това, от което се нуждае, а продавачът просто го доставя.
- Например можем да споменем продавач на аптека, който доставя продукта срещу необходимата рецепта.
- Може да бъде и продавач, който доставя продукт до вашия дом, тоест носи само това, което преди е било поискано срещу поръчка.
б. Продавачи с убедителни функции
Така че продавачите с убедителни функции искат да убедят купувача, че продуктът е необходим, за да покрие една нужда и да преувеличи използването на техниките за продажба; карайки купувача да придобие продукта, дори ако най-накрая осъзнае, че не се е нуждаел от него.
- Например, когато някой дойде в магазин за дрехи и в крайна сметка носи дреха, защото чиновникът в магазина го убеждава, че му стои много добре, макар че по-късно у дома той осъзнава, че продуктът не го удовлетворява напълно и предпочита да не го купува .
2. Технически продавач
Сега техническият продавач се характеризира с това, че е голям познавач на продукта, който продава, поради което той може да демонстрира на купувача всички функционалности на продукта.
И така, той си поставя задачата да обясни стъпка по стъпка как се използва продукта и посочва всички предимства и резултати, които ще получи, поради което е много лесно за купувача да се заинтересува от продукта и да иска купи го.
- В случая системният инженер, който продава компютър в търговска зала, като експерт в използването на компютри ще може да извлече максимума от него и лесно да демонстрира всички атрибути на продукта.
3. Модерен продавач
Напротив, съвременният продавач е този, който се занимава повече с решаването на проблема на клиента, а не просто с продажбата, това е типът продавач, който е по-фокусиран върху предоставянето на решения на купувача чрез продукти.
Приспособяването на продукта към купувача, а не както в повечето случаи, се случва, че купувачът се адаптира към продукта.
В заключение, всеки тип има своите предимства и недостатъци. По този начин всеки от тях е фокусиран върху различни видове продажби или върху определени бизнес области.
Типове клиенти