Видовете комуникация са различните начини, по които трябва да предадем съобщение. Тези типове са свързани с начина, по който комуникираме, различните области или ситуации, наред с други видове параметри.
Комуникацията е от съществено значение между хората, за да изразяват съобщения и да ги дешифрират, за да знаят информация и да предават данни.
Комуникацията също се променя с напредването на обществото. Интернет и новите технологии разшириха съществуващите видове комуникация.
Комуникацията от миналото, по-типична за праисторията, се характеризираше с картини, жестове или писъци, които по-късно отстъпиха място на езика, на вербалната комуникация.
Основните видове комуникация
Сред най-важните форми на комуникация откриваме следното:
- Вербална комуникация: Характеризира се с обмен на съобщение между подател и получател, чрез определен канал. Вербалната комуникация разграничава две възможности: устна и писмена комуникация. В първия случай съобщението се предава чрез думи, а във втория в писмена форма.
- Невербална комуникация: В този случай комуникацията се осъществява без необходимост от използване на думи, но се основава на пози, движения на тялото, жестове, наред с други.
- Комуникация в зависимост от участието: Възможно е да има вариации в зависимост от участието между потребителите и броя на тези. Най-видни са индивидуалната комуникация, при която двама потребители, подателят и получателят, се намесват. Колективът, в който се намесват няколко души, или масовата комуникация, в която приемащата група е много широка и подателят възнамерява да се обърне към нея с цел да създаде информираност или дори да убеди. Последното е типично за рекламни и маркетингови кампании.
- Комуникация според използвания канал: В този случай е необходимо да се направи преглед на типа канал, използван за осъществяване на комуникацията. Можете например да използвате телефона, цифровите платформи, интернет или медиите.
- Комуникация според целта: Трябва да се подчертае вида на целта, която искате да постигнете. Ако е образователен, може да се отбележи, че той е такъв, при който учителят преподава образователен предмет в класната стая, ако това е реклама, обикновено се извършва с цел позициониране на марка или продажба на продукт. В случай на комуникация, обслужваща политическа цел, тя се проявява с важен идеологически заряд, за да се придържат избиратели към определена политическа група.
Следователно има различни видове комуникация, при които е от съществено значение да се предаде съобщение и то да достигне ефективно до приемника. Целта ще бъде да бъде в състояние да дешифрира правилно съобщението, а също и да генерира интерес у потребителите според целта, която подателят иска да постигне, когато разработва това съобщение, което предава през канал.