Цифровата трансформация също достигна до сектор, традиционен като финансите. Плащането с мобилни телефони, биткойн, финтех, големи данни или алтернативно финансиране (краудфъндинг, краулдинг …) е факт, който променя навиците на клиентите и потребителите на финансови продукти.
Ще анализираме кои са основните промени и тенденции, които се случват във финансите през 21 век.
На първо място, имаме основната промяна в профила на клиента. Новият клиент на банковия и финансов персонал на компаниите е "хилядолетие":
- Млади между 25-35 години
- Дигитален роден
- Тя претърпя еуфорията от балон и последиците от икономическа криза
С тези характеристики следва, че електронното банкиране е предпочитаният от тях вариант за извършване на операции и че те са предразположени да опитат и използват нов софтуер за финансово управление (fintech). Те не са склонни към опцията за задлъжнялост или използването на кредитни карти без контрол, тъй като все още са наясно с икономическото състояние на предишното поколение. Те предпочитат предпазливостта в своите разходи и инвестиции и използването на дебитни или разплащателни карти чрез APP, където те могат да контролират и управляват парите си и рисковете си.
6 Тенденции във финансите
1-Алтернативно финансиране и fintech
Новите технологични приложения създават нови начини за финансиране на проекти и хора, без да се прибягва до банки. Те са така наречените финтех. Говорим за платформи, които улесняват заемите между физически лица (peer to peer), без банково посредничество, като например Novicap или Zank. Платформи за финансиране на стартиращи компании или проекти чрез микроинвестиции на група инвеститори, това е така нареченото краудфандинг и в този сектор имаме примери като напр. Verkami или Startupxplorer. Обмен на пари между физически лица и онлайн плащане с APP като Twypcash. Или дори приложения за разработване и разпространение на онлайн пенсионни фондове като Индекс.
2-цифрова валута (блокчейн)
Технологията блокчейн, която интегрира основната цифрова валута (биткойн), революционизира счетоводния и финансов пейзаж и принуждава субектите да променят своите модели на действие. Тази система ви позволява да извършвате транзакции без финансови посредници и да ги записвате в един цифров счетоводен запис. Ловкост, прозрачност и намаляване на разходите са основните предимства. Той се използва от все повече хора и Китайската народна банка вече е направила първите стъпки за прилагането му.
3-Интернационализация
Живеем в глобализиран свят, където конкуренцията е международна и фирмените финанси трябва да вървят в тази посока; По пътя към интернационализиране на компанията, имайте международни заинтересовани страни (агенти) и използвайте инструменти, които улесняват международните операции. Технологиите са големият съюзник за рационализиране на всички тези видове проблеми.
4-Цялостно управление на всички видове рискове
Както е посочено в проучването, проведено от МъдрецВече не трябва да вземаме предвид само финансовите рискове, но и киберсигурността и онлайн репутацията. Компанията трябва да поддържа сигурността на всички свои цифрови файлове, да избягва течове и хакове, както и да спазва счетоводните и данъчните разпоредби. Случаи на кибератаки срещу големи компании като Twitter или Spotify, или изтичане на информация за „панамските документи“ и други схеми за корупция. Технологията и интернационализацията са оръжия с две остриета, които могат да се използват за перверзни цели.
5-Търсене на нови стратегии
Финансовият сектор е много традиционен и методичен сектор, където нещата се правят по определен начин, тъй като в исторически план те са се правили по този начин. Светът обаче се променя и е необходимо да отворим умовете си и да променим определени фирмени стратегии, да потърсим нови бизнес модели и да се адаптираме към новото време. Компаниите, които очакват цифровизацията на своите процеси, ще намерят конкурентно предимство и възможност да ръководят своя сектор. Издигането на млади кадри на ръководни длъжности е ключов фактор за предприемане на стъпка и прилагане на промени.
6-Оптимизиране на ликвидността и ефективно управление на сметки
Хазната е съществен аспект във финансите на всяка компания. Познаването на състоянието ви и оптимизирането на паричните потоци е основна задача. С новите бизнес модели познаването на краткосрочните позиции и изготвянето на прогнози за по-кратки периоди от време е предизвикателство. Промените са постоянни в икономиката и в обстоятелствата на фирмите, така че познаването на ситуацията и вземането на решения навреме са решаващи за бъдещето на компанията. Големите йерархични структури силно забавят вземането на решения и управлението на компанията. Ангажиментът за по-хоризонтални организационни схеми и гъвкави методологии за техния контрол са плюс за оптимизиране на тези процеси.
Банките и корпоративните финанси трябва да се адаптират към новия клиент, както и към новите тенденции, които съществуват на пазара. Дигитализацията на бизнес процесите и житейските навици несъмнено влияят върху начина на управление на финансите. Това са само някои от големите предизвикателства пред новото поколение финанси.
