Текущата цел е тази, която бележи дневния ред на много компании: интеграция на двете за стартиране на маркетингова стратегия, насочена към продажба на продукт или услуга с най-добри гаранции.
Какво представлява интелектуалната интелигентност? Способността на човек да анализира ситуации обективно, съзнателно, умишлено. Способността да се усвоява информация и да се използва за решаване на проблеми. Това е генетична, когнитивна способност, маркирана от интелектуалния коефициент.
От друга страна, емоционалната интелигентност се отнася до склонностите и способностите, които човек проявява, когато регулира своите чувства и тези на обществеността, към които е насочен. Това е начинът, по който трябва да се справяме с емоциите, нашата субективност.
Това, което ръководи нашето поведение. Роден като дете и се развива през целия живот.
Кое е по-важно в маркетинга?
Все повече автори избират повече емоционалната интелигентност, отколкото интелектуалната интелигентност като основа за успех в своята маркетингова стратегия.
Прилагането на по-голяма емоционална интелигентност позволява на компания или компания да постигне по-добро представяне от своите работници. И именно тази субективност позволява самоконтрол да може да се справя по-добре със ситуациите, които ни се представят.
Емоционалната интелигентност се представя като вродена способност, но се придобива с течение на времето, в зависимост от преживяванията, които живеем.
Освен това ни позволява да открием онези вредни за нас чувства като разочарование или гняв, за да ги контролираме и да се опитаме да променим отношението си. Той е нематериален и е определящ за постигане на професионален и личен успех. С емоционалната интелигентност можем да се справяме със ситуации и тя се превръща в инструмент, който ни дава насоки да знаем как се отнасяме към другите.
Какви променливи участват в интелектуалната интелигентност?
Това са най-важните:
- Капацитетът на наблюдение.
- Паметта.
- Ученето.
- Социални умения.
Някои променливи, участващи в емоционалната интелигентност
Открояват се следните:
- Честността.
- Лоялността.
- Отговорността.
- Солидарността.
Емоционалната интелигентност може да се работи през целия живот, за да се подобри и да може да се постигне много повече производителност.
Разлика между вербална и невербална комуникация