Съвременната администрация е процесът на прилагане на най-добрите практики, базиран на нови практики и подходи, които позволяват по-добра адаптация към промените, които се случват в социалната и икономическата среда на организациите, преставайки да използват традиционните административни практики.
Като начало модерната администрация започна през 1890-те години с приноса на Фредерик Тейлър, който предложи за подобряване на нивата на производителност задачите да бъдат опростени.
ТейлоризъмТова беше в контраст с традиционната идея за принуждаване на хората да работят по-усилено, за да увеличат максимално резултата от работата.
Трябва да се отбележи, че в съвременната администрация всички дейности по планиране, организация, ръководство и контрол трябва да включват адекватна взаимовръзка на човешките отношения и време за постигане на целите, установени в рамките на една организация.
В резултат на това съвременните административни процеси могат да се прилагат в по-широк и сложен контекст, поради което се използват в компании, религиозни институции, образователни институции и социални организации.
Съвременни инструменти за управление
Най-важните инструменти на съвременната администрация са:
1. Реинженеринг
От друга страна, реинженерингът се състои в извършване на преглед на процесите, за да се направят по-ефективни. При извършване на анализа и редизайн на процесите се стреми да постигне значителни подобрения в обхвата на разходите, в качеството на продуктите, скоростта на доставка и услугата.
С други думи, реинженерингът има за цел да получи повече и по-добри резултати с използването на по-малко ресурси. Целта на организациите, които го прилагат, е да извършат радикален преглед и редизайн на всички процеси, като се стремят да постигнат значителни подобрения в измерването на резултатите.
2. Общо качество
По същия начин подходът за цялостно качество има за цел да постигне подобрение в качеството и работата на организациите, за постигане на максимална удовлетвореност на клиентите.
Общото качество обаче не се отнася само за производството на стоки и услуги, които се предлагат на клиента. Принципите на управление на качеството се прилагат за всички дейности и хора, които са част от дадена организация.
За това се интегрират всички функции и процеси, свързани с качеството, така че всички мерки за качество, използвани от компаниите, се контролират. Тези мерки са качество на управление и изпълнение, качество на контрол и поддръжка, подобряване на качеството и осигуряване на качеството.
3. Аутсорсинг
От своя страна аутсорсингът е процесът, при който организацията наема външни компании, които да извършват която и да е от дейностите си. Фирмата, възложена на подизпълнител, извършва определени дейности, които добавят стойност към компанията, която я наема, тъй като те са специализирани в нея, а това означава, че тя се извършва на по-ниска цена и със същото или по-добро качество.
4. Овластяване
Вместо това овластяването се състои в делегиране на определено ниво на власт и власт на подчинените. В този процес функциите се делегират на подчинените, за да им позволят да имат по-голяма степен на участие, така че те да участват особено във вземането на решения на компанията. По този начин лидерите концентрират усилията си върху ключови задачи на организацията.
5. Бенчмаркинг
Бенчмаркингът позволява да се правят сравнения и измервания на операциите и процесите на организацията. Това сравнение и измерване могат да бъдат вътрешни, когато се извършват в различните отдели и звена, съставляващи организацията. Външната форма се извършва пред друга компания или организация, която се счита за лидер на пазара.
Идеята е да се сравните с най-ефективните конкуренти на пазара, за да подобрите операциите и процесите на компанията, като се поучите от най-добрите.
6. 5´S
За разлика от това, тази практика се стреми да постигне цялостна поддръжка на компания, включително оборудване, машини, инфраструктура и работна среда. Класификацията, редът, чистотата, стандартизацията и поддържането на дисциплината се основават на пет основни принципа.
Това е проста и ефективна практика, която успява да постигне подобрения в качеството, намаляване на престоя и намаляване на разходите.
7. Точно навреме
Разбира се, точно навреме е метод, който организира производството. Тази организация се извършва чрез планиране и контрол на производството, за да се произвеждат продуктите, които са необходими в количеството и в точното време.
Този метод също има положителни ефекти върху ефективността на човешките ресурси, производствената система, дизайна на продукта, системата за поддръжка и качеството.
Накратко, споменахме някои от най-използваните практики и методи в съвременната администрация, но те не са единствените, има много повече такива като коучинг, намаляване, електронна търговия, Seven »S » от McKinsey, сред някои много, които могат да бъдат споменати.
И накрая, можем да кажем, че всички тези съвременни управленски практики имат общата цел да подобрят ефективността на организациите. Търси алтернативен начин за намаляване на производствените разходи и увеличаване на производствените нива. Всички тези практики позволяват по-добра адаптация към промените и тенденциите, които се случват в социалната и икономическата среда.