Основният продукт е първото ниво на продукта и е стоката или услугата, която покрива потребност.
Той се отнася до присъщия продукт, който отговаря на нуждите. Например това може да бъде чиста вода за задоволяване на жаждата, кола за транспорт или телекомуникационни услуги за комуникация.
Основният продукт е това, което представлява генеричното за задоволителен. Въпреки това, дори при това минимално ниво на продукта, компанията трябва да знае, че всеки потребител се нуждае от продукт, който отговаря на техните нужди, но тази потребност е различна при всеки един.
За целта продуктите се произвеждат според различните пазарни сегменти.
Какво представлява пазарен сегмент?
Това е група потребители, които имат определени хомогенни характеристики в своите нужди, така че компаниите могат да проектират основни продукти за всяка група.
- Например, шампоан се използва за измиване на косата, но всеки човек, който иска да санира косата си, прави това, мотивирано от различна нужда.
- Ако човек има пърхот, той се нуждае от шампоан, който има определени свойства, за да премахне здравословния проблем, с който се сблъсква. Ако някой друг търси естетическа полза, компанията може да разработи различен продукт за всеки тип права или къдрава коса.
- И така бихме могли да разделим повече групи с конкретни и специфични нужди, на които компанията трябва да отговаря, като създадем продукти, които са по-подходящи и адаптирани към всяко изискване.
Значение на продуктовата диференциация
В основата на успеха на дадена компания или бизнес стои продуктът, който тя предлага на пазара, поради което всяка компания се стреми нейните продукти да са по-добри и различни от останалите, предлагани на пазара.
- Ако предлагате добър присъщ продукт, потребителите са готови да предпочетат това предложение и дори да платят по-висока цена за него; тъй като счита, че има превъзходни елементи, които му позволяват да покрие по-добре своето недоволство.
- Диференциацията на даден продукт може да бъде реална или психологическа, в случая на основния продукт диференциацията трябва да е реална, това означава, че обективно човек е способен да открие разлики между един и друг продукт.
- Вместо това, психологическа диференциация може да възникне чрез използването на марка, която дава престиж на удовлетворяващия; или чрез използване на комуникационни стратегии за позициониране на продукта по привилегирован начин на пазара.
Основни характеристики на продукта
Това е съвкупността от вътрешни характеристики на даден продукт, които му позволяват да реши нуждата.
Тези характеристики могат да бъдат:
Тегло на продукта
Когато купувате лаптоп, важен елемент е теглото на продукта, тъй като този продукт се използва за преместване от едно място на друго; поради тази причина потребителят е по-щастлив, ако компютърът има по-малко тегло.
Размер на продукта
Размерът е друг важен фактор, определящ разликите в продукта; Когато потребител на ръчен часовник си купи такъв, размерът е много важен, тъй като зависи от размера на китката ви, за да изберете голям или малък часовник.
Аромат на продукта
Когато се купуват продукти като шампоан, дезодоранти, дезинфектанти, наред с други; миризмата на продукта ще бъде определяща при избора на покупката и това, което по-късно се превръща в елемент на диференциация. Миризмата се превръща в нещо характерно за потребителя.
Аромат на продукта
При други видове продукти като дъвки, шоколади, храни и напитки като цяло; вкусът е това, което ще отличава един присъщ продукт от другия и това, което ще определи степента му на предпочитание на пазара.
Цвят на продукта
Понастоящем цветът е много важен елемент за конкуренция на пазара. На пазара за мобилни телефони, ако продуктът трябва да бъде позициониран като нещо луксозно или от висок клас, се използват цветове като злато или сребро. Ако се обръщаме към жени юноши, люляк или розово. Във всеки случай се търси да се възприема като нещо различно. Цветът е съобразен с начина на живот на човека, който ще го използва.
Функционалност на продукта
Функционалността е една от най-важните характеристики на продукта, тъй като неговите характеристики ще зависят от него. Понастоящем това е една от променливите, с които пазарът се конкурира най-много и с която се стреми да постигне по-високо ниво на диференциация и предпочитания. Този фактор се работи много в технологичната, автомобилната и телекомуникационната индустрия, наред с други.
Тези характеристики нямат нищо общо с опаковката или опаковката на продукта, а с вътрешните характеристики на продукта, които ще определят неговото ниво на полезност за потребителя.
И накрая, осъзнаваме, че компаниите винаги се стремят да се разграничат от своите конкуренти, за да постигнат предпочитанията на купувача. Базовата или присъща диференциация на продукта може да бъде постигната чрез работа върху трайност, надеждност, функционалност, производителност, стил, дизайн и цялостно представяне. Така че продуктът не само работи правилно, но е привлекателен за потребителя. Разбира се, всяка функция зависи от конкретния продукт, за който ще се позоваваме.