Потребителските предпочитания се определят от онези стоки или услуги, които им осигуряват полезност.
С други думи, тези продукти отговарят на различните нужди на потребителите. Винаги обаче, като се вземат предвид съответните им бюджетни ограничения.
Потребителска теорияПоведението на потребителитеХарактеристики на потребителските предпочитания
Обикновено потребителските предпочитания са склонни да имат някои общи характеристики. В този смисъл характеристики като предпочитанието към иновативни и трайни продукти. Продукти, чиято информация между другото присъства и е разбираема благодарение на опаковката и маркетинговите действия, които я заобикалят.
Работата, по отношение на рекламата, от производителите придобива голямо значение, когато се опитва да повлияе на поведението и вкусовете на хората. Както и пред постигането на целите и успеха на своите продукти. Тогава основната цел по отношение на маркетинга ще бъде да се предостави възможно най-много информация за статиите. Особено в един глобализиран и силно конкурентен свят.
Други фактори, които обикновено влияят върху конфигурацията на потребителските предпочитания, са свързани с маркетинговите процеси. Процеси като индивидуален маркетинг, „от уста на уста“ и анализ на продукти от приятели, познати или лидери на мнение, представени в Интернет или медиите.
Потребителски предпочитания по сектори
Сектори като технологии, дигитален свят или грижа за тялото са едни от най-изявените сред предпочитанията на днешните потребители. Това е така, защото те все повече се интересуват от свободното си време и благосъстоянието си. В същото време, като се фокусирате върху възможно най-голямото спестяване на вашите ресурси (време и пари).
От друга страна, благодарение на различните влияния, под формата на мнения в Интернет или в други медии, отделният потребител разполага с база от знания и сравнение между различните продукти, които могат да бъдат намерени на пазара. Тоест има много полезна информация, за да заявите вашите предпочитания, както и да вземате решения между стоки и услуги.
В този смисъл компаниите се ангажират да насочват своите действия и рекламни кампании все повече и повече. Всичко това в търсене на по-голяма сегментация на пазара. По този начин, адаптиране на своите продукти към различните групи потребители или "цели", които съществуват.
Вкусовете и поведението на потребителите могат да бъдат представени на карта на предпочитанията. Чрез тази техника могат да бъдат локализирани различните атрибути на продуктите, както и нуждите, представени от потенциалните клиенти. Благодарение на този тип проучване е по-лесно да се установи в кои сектори от населението да се работи и да се идентифицират възможни пазарни ниши. Особено при пускане на нови продукти.
Потребителските предпочитания са представени чрез криви на безразличие.