Латентно търсене възниква, когато хората искат даден продукт да отговори на нуждите, но не могат да намерят подходящия продукт на пазара.
Това търсене възниква, когато в конкурентна среда група потребители възприемат силна неудовлетворена потребност, но при някои обстоятелства те нямат възможност да получат продукт, който е подходящ да го задоволи.
- Латентното търсене може да се разбира и като търсене, което се открива за продукт, който все още не съществува на пазара. Забелязва се обаче, че това би било силно изисквано от значителна група хора. Латентното търсене е изправено пред потенциален потребител.
- Става латентно търсене, когато потребителят търси идеалния продукт за своите нужди и не намери компания, която има капацитета да го предложи. Може също да го намерите, но това е продукт, който не отговаря напълно на вашите нужди.
- Компаниите трябва да бъдат внимателни към тези ситуации, тъй като ако са в състояние да открият тази неудовлетворена нужда, те могат да се възползват от нея като подходяща ситуация на пазара, за да се осмелят с продукти, адаптирани към тази конкретна нужда.
Латентен потребител
Човекът е този, който въз основа на проучване на пазара може да се превърне в търсещ продукт, който компанията може да предложи на пазара. Той се счита за потенциален, тъй като все още не е действие, което не може да бъде извършено.
- Латентен потребител може да бъде институция, компания или лице, което все още не е купувач или наши клиенти, но ако вземем предвид покупателната им способност и профила, който притежават; може да се разглежда като добър вариант за бъдещето на компанията.
- Тази група е важна за компанията, тъй като те биха могли да генерират бъдещи доходи за бизнеса и да се превърнат в отлична възможност.
Латентни нужди
Основата на настоящия маркетингов успех е познаването или откриването на неудовлетворените нужди на пазара, защото това се превръща в бизнес възможност, защото ако се разработи и представи на пазара правилният продукт, това ще бъде пълен успех.
- Маркетингът трябва да е наясно със скритите нужди на хората, тъй като този тип потребности понякога дори самите потребители не са напълно наясно, че ги имат или просто нямат способността да ги комуникират и екстернализират.
- Латентна нужда може да се намери при млад човек, който има склонност към оплешивяване, може да бъде отлично изискване за продукт, който решава този проблем.
Оценка на латентното търсене
В настоящия контекст, в който компаниите се конкурират, е от съществено значение да се оцени тяхното латентно търсене, тъй като днес конкуренцията изисква постоянно прибягване до въвеждането на повече и по-добри продукти на пазара. Но ако не оценим правилно скритото търсене, бихме могли да де-икономизираме и да пропилеем ресурси като пари, време и всеки друг вид оскъдни ресурси.
- Пазарните проучвания трябва да бъдат добре фокусирани, за да не надценяват търсенето (правят прогнози по-високи от съществуващите) или да подценяват търсенето (оценяват цифра по-ниска от реалната), тъй като можем да оставим недоволни клиенти, да имаме забавяне на производството или доставката на продуктите или имат анулиране на поръчки.
- Всяка от тези ситуации е опасна, защото клиентът преминава към конкуренцията и ние ще загубим този потенциален пазар.
Пример за латентно търсене
Например, ако наблюдаваме хора, които редовно сменят мобилния си телефон поради подобренията, които устройството носи; Ако компанията подготвя все по-добри и по-добри решения за подобрени и иновационни продукти, ние знаем, че ще имаме латентно търсене или потенциален потребител, който все още не може да намери напълно подходящия продукт, за да отговори на техните нужди.
Бихме могли да помислим и за скрито търсене, хора, които обичат да консумират газирана вода, но не искат да наддават на тегло. Така те не могат да покрият напълно своите нужди, поради което компаниите изготвят нови диетични или беззахарни оферти; и те са сигурни, че ще имат голямо търсене на продукта.
В заключение можем да потвърдим, че не е достатъчно да намерим неудовлетворени нужди на пазара, за да ги превърнем в източник на възможности. Идеята за разработването и доставката на нов продукт трябва да се основава на съществуването на потенциален пазар и латентно търсене, когато казваме търсене, имаме предвид, че освен нужда от продукт, хората имат покупателната способност да плащат за него . Поради тази причина е необходимо да се направи добро проучване на пазара, за да се получат валидни, надеждни и актуални данни, за да се вземе решението да се предлагат нови предложения на пазара.
Вторични нужди
