Пренасочване - Какво представлява, определение и концепция
Пренасочването е дигитална маркетингова техника, чиято цел е да въздейства на потребители, които преди това са взаимодействали с марка с реклама, или чрез посещения на нейния уебсайт, отваряне на имейл или кликване върху фирмена реклама в социалните мрежи.
Пренасочването възниква от необходимостта да се превърне потребителския интерес в ефективни покупки. Повечето хора, които посещават магазин за електронна търговия или уебсайт с продукти, не купуват за първи път. Повече от 98% от потребителите не се преобразуват при първото посещение и следователно пренасочването е стратегия за онлайн рекламиране, която връща 98% от клиентите в мрежата, за да им напомни за интереса, който са изпитвали към определен продукт или услуга.
Каква е целта на пренасочването?
Пренасочването осигурява възвръщаемост на рекламните разходи до 300%, създава специфично за марката брандиране, без да е необходима огромна инвестиция, и допълнително укрепва маркетинговата фуния. В рамките на тази последна точка той допринася за следното:
- Популярността на марката: Повечето потребители, които търсят нещо, отварят много уебсайтове и само разглеждат информацията, без да забелязват марката зад нея. Пренасочването позволява на потребителите да бъдат засегнати по време на техния цикъл на покупка, така че когато определено отидат да купуват, те да вземат предвид компанията.
- Повече внимание: В допълнение към генерирането на реализации, пренасочването е добър помощник при обмислянето на покупката на продукт. Това, особено при дълги цикли на закупуване.
- Реализациите се увеличават: Силната страна на пренасочването. Много пъти се постига преднина или продажба се затваря благодарение на оферта, създадена за тази стратегия. Пример е спасяването на изоставени колички за пазаруване в онлайн магазина.
- Подобряване на лоялността: Можете да продавате допълнителни продукти, да насърчавате връщането на клиентите или дори да подсилвате ефекта на бюлетини с ретаргетиране.
- Застъпничество: Използва се в социалните мрежи за показване на подходящо и вирусно съдържание на потребителите в среда, в която мнозина могат да споделят и разпространяват съобщения.
Как работи пренасочването?
Ретаргетингът основно работи с известните бисквитки, които са малка информация, изпратена от уебсайт и съхранявана в браузъра на потребителя, така че уебсайтът да може да се консултира с предишната активност на потребителя.
Важно е да разберете последиците от факта, че бисквитките се запазват в браузъра:
- Ако се използват множество браузъри, всеки ще има запазена бисквитка.
- Ако бисквитките бъдат изтрити или деактивирани, този потребител се губи.
- Не можете да пренасочвате по този начин в приложенията, тъй като те не са браузъри.
- Пощенските клиенти като Outlook не запазват бисквитки, така че пренасочването на имейли работи по принцип само с уеб поща, gmail и hotmail.
- Ако потребителят сърфира в режим инкогнито, бисквитките няма да бъдат запазени.
Въпреки тези ограничения, пренасочването има много широк обхват. Днес има много компании, които работят така, че тези зависимости с бисквитки да не ограничават тази ефективна маркетингова техника.
