Най-общото определение за думата продавач е това, което се отнася до лицето, което изпълнява задачи по продажбите в рамките на компания или организация.
Въпреки това, когато казваме задачи за продажби, ние казваме, че продавачите, освен че продават, също могат да популяризират и разпространяват стоките и услугите, които една компания предлага на пазара.
Въпреки това, търговците в дадена компания са известни и с други имена, като например търговски персонал, търговски представители, мениджъри на сметки, агенти, маркетингови представители, сред някои от многото имена, които получават.
Това, което обаче може да се види, е, че понятието продавач е подценявано, защото понякога се смята, че задачите по продажбите могат да се изпълняват от всеки, независимо дали има проучване или не, независимо дали има опит или не. много прости задачи за изпълнение.
Сега знаем, че задачите по продажбите са много важни за всяка компания, тъй като в основата си зависи от продавачите, че компанията може да получава приходи и разбира се, ако няма парични приходи, компанията не може да поддържа своята дейност на пазара.
Какво трябва да направи продавачът?
Всъщност продавачът е специализиран в личния контакт, който установява с клиентите, за да постигне действието по закупуване на стоките и услугите, които предлага на пазара, но също така продавачът прави следното:
1. Популяризирайте продукти
От една страна, продавачът популяризира продукти, тъй като той трябва да съобщи за предимствата и атрибутите, които стоката или услугата трябва да задоволят на потребителя и по този начин да привлече вниманието и интереса на клиентите да изберат този продукт и да го купят.
2. Разпределете продукти
Те също така разпространяват продукти, защото могат да доставят продукти по поръчка или защото са контразависими доставчици, при които хората само поръчват продуктите, а продавачът ги доставя; Поради тази причина те осъществяват процеса на прехвърляне на собствеността върху клиенти.
3. Продавайте продукти
Разбира се, продавачите трябва да продават продукти, за това те трябва да прилагат техники за продажба, за да убедят клиентите да купуват продуктите, които предлагат и тази цел се постига, ако усвоят и ефективно прилагат своите стратегии за продажби.
Задачи на продавач
Най-важните задачи, които продавачът трябва да изпълнява в компанията, са:
- Търсене: Тази задача е да се търсят нови потенциални клиенти за компанията.
- Първоначално търсене на информация: След като имате списък с нови потенциални клиенти, трябва да потърсите важна информация от историята на клиентите, да прецизирате списъка и да оставите само списъка с най-добрите опции на потенциални клиенти, които могат да бъдат включени.
- Първоначален контакт: В тази фаза вие се представяте на клиента, за да може клиентът да реши дали иска да му помогне да реши проблемите или нуждите си.
- Анализ на клиента: След като клиентът ви позволи да помогнете, трябва да съберете данни и да извършите анализ, за да предложите решение.
- Подготовка и представяне на предложението: След това подготвя предложение за решение и го представя на клиента. Тази презентация трябва да съдържа предимствата и недостатъците за решаването на проблема, тъй като ако продавачът направи честно представяне, доверието на клиента се печели.
- Изясняване, договаряне и модификация: Тази фаза настъпва, когато клиентът има съмнения относно предложението, което трябва да бъде изяснено от продавача. Възможно е клиентът да договори някакъв вид ползи и ако бъде постигнато споразумение, направете съответната промяна.
- Затваряне на продажбите: Когато двете страни се съгласят, приключването на преговорите се извършва, като се посочва действието за продажба.
И накрая, заключението, което можем да направим, е, че продавачът трябва не само да продава, но и да популяризира и разпространява продуктите, които компанията продава. Трябва да се отбележи, че продавачите са основни елементи в една компания, тъй като те са тези, които генерират паричен доход и този доход е това, което й позволява да продължи да работи на пазара.