Автоматизация на маркетинга
Маркетинговата автоматизация е процесът, при който с помощта на цифрови платформи или специфични програми за нея фазите се автоматизират, за да се постигне окончателната продажба на продукт.
Нарушаването на интернет и новите технологии предизвика съвсем различна панорама в бизнес сектора през годините.
Различните съществуващи цифрови платформи и програми за автоматизация позволиха много процеси да бъдат автоматизирани, за да се продават продукти.
Ако преди цялата тази работа е била разработена ръчно, сега човешкото същество не се намесва, когато извършва тези процеси.
Целта на маркетинговата автоматизация е да рационализира процесите, масово да развива кампании и също така да генерира реализации. Това позволява, докато различните процеси са автоматизирани в рамките на една компания, времето може да се инвестира и в други действия, като например намиране на нови клиенти, създаване на нови услуги, наред с други аспекти.
Защо да използваме автоматизация на маркетинга?
Това са най-известните причини да заложите на тази опция:
- Спести време. Това е приоритет за бизнеса, тъй като могат да се извършват различни действия, без да е необходимо постоянно да се намесва, тъй като преди това са били конфигурирани да се извършват автоматично.
- Автоматизацията позволява да се знае в детайли как работят процесите и да се правят измервания върху тях.
- Благодарение на тази опция е възможно да се приложат сложни маркетингови действия, които биха били по-сложни за изпълнение, ако нямаше конкретни платформи и програми, които позволяват автоматизация.
- Спестяване на пари. Те позволяват да се спестят разходи в процеси като набиране и продажби, тъй като чрез автоматизиране не е необходимо екип да изостава в този аспект, ако е избрана тази опция.
Какво е необходимо за автоматизиране на маркетинга на даден бизнес?
Трябва да започнете със следното:
- Първото нещо е да знаете целите, които компанията има, когато извършва тази автоматизация. Няма смисъл да опитвате нещо, без предварително да сте установили някои цели, нужди и първоначално планиране за извършване на автоматизацията.
- Трябва да знаете какво искате да автоматизирате и различните съществуващи опции: ако искате да работите по улавяне на потенциални клиенти, чрез целеви страници, имейл маркетинг чрез изпращане на персонализирани имейли, събития и уеб семинари, предлагащи оловен магнит, наред с други.
- Важно е да изберем най-подходящите платформи, за да осъществим това, което искаме.
- Съдържание с висока стойност ще трябва да бъде разработено, за да привлече вниманието на потребителите и ние ще можем да поддържаме техния интерес. Ако например създадем водещ магнит или целева страница, трябва да създадем съдържание, което да се откроява и да е полезно за аудиторията, която искаме да привлечем.
- Трябва да дефинирате стъпките, през които клиентът ще трябва да премине, за да постигне целта, която искаме. Те се наричат фунии или канали, през които преминава.
- Трябва да определите екип или лице, специализирано в него, което да отговаря за започването на целия този процес.
- След като инструментите и платформите бъдат дефинирани, в допълнение към горното, успехът на тези автоматизации може да бъде проверен благодарение на отчетите и записите, които произтичат от тях. По този начин могат да бъдат оценени необходимите промени или модификации, за да се проверят получените резултати.
