Търговският агент е физическо или юридическо лице, чиято функция е да генерира и осъществява бизнес в област, свързана със сделката със стоки и услуги.
Търговските агенти присъстват в голям брой производствени области: банки, търговия на дребно, туризъм, застраховане и като цяло всички, свързани с продажбите, независимо дали са материални или нематериални продукти.
Характеристики на търговски агент
Търговският агент е лице, което има пълни познания за продукта или бизнеса, който представлява и чрез комуникационни умения успява да направи продажби или краткосрочен или дългосрочен бизнес.
Например, продавачът на автомобили е търговски агент в автомобилния сектор и реализацията на бизнеса, че той има работа с клиент, няма да бъде приключена на първата среща. По-скоро това ще бъде само първи подход, при който агентът ще трябва да покаже с талант атрибутите, които превозното средство трябва да отговори на техните очаквания.
Но след това първо посещение ще трябва да подсилите продажбата на автомобила с други действия и за това ще трябва да предадете карта с вашите данни и да сте готови да отговорите на въпроси по всяко време. След това друга възможност би била да се обадите, за да разберете статуса на клиента в решението му за покупка. Но винаги се опитва да не бъде инвазивен.
От друга страна, трябва да оцените профила на клиента, за да осигурите алтернативи за финансиране на покупката на автомобила. Тази алтернатива може да направи разликата между закупуването на един и същ модел автомобил от един или друг автомобилен дилър.
Ако клиентът няма дълговия капацитет за колата, която иска, той може да предложи други алтернативи, които отговарят на неговите нужди, предлагайки отново предишната алтернатива за финансиране, коригирана към новата цена.
Важно е да се знае маржът за договаряне на цената, който може да се работи с клиент, тъй като това ще бъде ресурс, който да се използва по време на продажбата, в допълнение към другите усилия за финансова осъществимост.
Търговски агенти продавачи ли са?
До известна степен да, но специалисти в определена област със знанието, което предполага тази област.
Можете да намерите търговски агенти в банки, които технически „продават“ банкови сметки или финансови продукти на клиенти, но зад тази работа те извършват финансова оценка и оценка на риска за всяка една. Обикновено тези знания се придобиват в университет, бизнес училище или институция за обучение. Поради тази причина търговските агенти имат професии в областта на администрацията, икономиката и бизнеса.
Какъв е профилът на търговския агент?
Хората, които се посвещават на тази професия, са запалени по бизнеса и имат талант за продажба, страхотни умения за взаимоотношения и устна и писмена комуникация. Освен това те са склонни да бъдат съпричастни и с понятия за финанси да съветват решенията, които представляват инвестиция.
Понякога е необходимо да се ратифицира решението на клиента чрез технически аргументи и там търговските агенти използват своите знания, за да го подкрепят.
Накратко, търговският агент е лице с голямо търсене на пазара, което може или не може да има официална професия, но има основни познания в областта на продажбите, маркетинга и финансите. Което ще ви помогне да се развиете по-добре в професионалната си работа и да постигнете целите, които търговският мениджмънт им поставя.