Концепцията за възвръщаемост на инвестициите в маркетинга се отнася до показател, който е отговорен за измерване на ползата от маркетингово действие, което е било планирано преди това.
Пътната карта включва различни маркетингови действия, които се организират въз основа на предварителни изследвания и планиране. След избирането на тези, които да бъдат внедрени, те се пускат в експлоатация и за да се оцени дали са били печеливши или са имали важен принос от стойност за компанията, те трябва да бъдат измерени. За това се грижи показателят Marketing ROI.
Необходимо е да се знае дали инвестицията, направена за стартиране на тези действия, има възвръщаемост. Поради тази причина трябва да се вземе предвид, за да се оцени извършеното и да се види какво е било изгодно или да не се използва тази конкретна стратегия в бъдеще.
Стъпки за постигане на маркетингова възвръщаемост на инвестициите
В много случаи това, което пречи на провеждането на тази фаза в изпълнението на стратегиите, е незнанието как да се направи.
Това са стъпките за постигане на маркетингова възвръщаемост на инвестициите:
Планирайте и изберете индикатори
Това действие трябва да следва няколко стъпки. Трябва да помислите за цел, която компанията има, да създадете стратегия за тази цел, да я приложите и след това да прецените какво се е случило.
Например целта е да привлечете абонати към готварски блог и да провеждате маркетингови кампании по имейл. За тази цел на уебсайта на компанията е създадена безплатна електронна книга, която хората могат да изтеглят и по този начин да получат своя имейл, за да постигнат и двете действия.
Индикаторите, които ще бъдат избрани за извършване на измерването, могат да бъдат: измерване на процента на участие, броя на изтеглянията, коментари, ако това се прави чрез кампания за реклами във Facebook, генерираща реклама, наред с други.
Приложете формулата
За да знаете ROI на маркетинга, е необходимо да приложите формула, която би била следната:
ROI = (Печалба-инвестиция) / инвестиция
Априори изглежда просто, но се усложнява в зависимост от показателите и данните, които сме генерирали. Не всички действия генерират конкретно измерими данни.
Пример за това обаче би бил следният.
- Полза: Продължавайки с предишния пример, за да се има предвид, че стратегията е оптимална по отношение на ползите, тя има за цел да постигне 2000 изтегляния на месец. Тоест 2000 абонати. Изтеглянето на абонат генерира месечно 0,2 евро.
- Инвестиция: Направената инвестиция може да бъде разходите за създаване на електронната книга. Например 100 евро.
ROI = ((2000 x 0,2) - 100) / 100 = 3
Това показва, че възвръщаемостта на инвестицията е 3 евро на месец за всяко вложено евро. Очевидно след два месеца, ако изтеглянията продължат, възвръщаемостта на инвестициите ще нарасне.
С тези данни формулата, която е била изложена по-рано, вече може да бъде определена.
Всичко това наистина определя какво е постигнато със стратегия и дали целите, които са били преди това са били реалистични.
Този тип проучване ще помогне да се избегнат повтарящи се стратегии и действия, които не са били изгодни за компанията, за да се заменят с други или да се промени стратегията, за да се провери дали проблемът може да е в показателите, целите, самата стратегия на компанията. или как да го приложим.