Неформална организация - Какво представлява, определение и концепция

Неформалната организация е тази, която възниква спонтанно сред членовете на дадена организация чрез споделяне на общи пространства и задачи.

Неформалната организация не е посочена в никакъв вид документ или меморандум. Това се формира от отношенията на приятелство, съревнование или антагонизъм между членовете на организацията. Състои се от поведение, лични и професионални взаимоотношения, които се появяват динамично чрез работа в екип и социално взаимодействие между хората на различни йерархични нива.

Напротив, официалната организация е тази, която се планира от мениджърите на компанията. Това се установява въз основа на набор от правила, структури и процедури, които позволяват подреждането на дейностите на организацията.

Компоненти на неформалната организация

По-долу описваме някои компоненти на неформалната организация:

• Приятелство или антагонистични отношения: Сред членовете на организация взаимоотношенията на приятелство или антагонизъм възникват спонтанно. Тези взаимоотношения се основават на личностните характеристики на индивидите и са трудни за промяна.
• Състояние: Определен статус или длъжност се присвоява на индивидите според ролята, която те придобиват в тяхната група.
• Спонтанно сътрудничество: Хората, които постигат афинитет или имат общи интереси, си сътрудничат спонтанно.
• Повтарящи се модели в отношенията и нагласите: Хората са склонни да приемат и повтарят определени модели на поведение.

Тези елементи могат да бъдат модифицирани от определени събития или от промени във формалната структура на организацията (например промяна на позицията на един от членовете).

Произход на неформалната организация

Има главно четири фактора, които определят неформалната организация:

• Общи интереси: Хората могат да споделят интереси, които определят връзката и сътрудничеството им.
• Взаимодействие на официалната организация: При ежедневната работа позицията, заемана от всеки човек, и дейностите, извършвани в организацията, взаимоотношенията и взаимодействията се генерират между членовете на организацията.
• Обмен на персонал и промяна: Промени в работата и напускането или пристигането на нови членове генерира промени в отношенията между членовете на организацията.
• Свободно или време за почивка: Генерира възможност хората да си взаимодействат непрекъснато и да се опознават при обстоятелства, различни от самата работа.

Връзка между неформална и официална организация

Неформалната организация може да допълни или укрепи официалната организация чрез добри отношения и сътрудничество между членовете на организацията. Неформалната организация обаче може да отслаби и формалната. Това се случва, когато завистта, антагонизмът или когато неформалната роля е по-силна от официалната.

Пример, при който официалната организация не съвпада с неформалната, е когато, според установената органична структура, има ръководител на отдел, но на практика всеки следва идеите и указанията на друго лице, което макар и да няма позиция Като шеф той има много силна личност и лидерство.