Методологията OKR, известна на английски като Цели и ключови резултати, е методология за управление на бизнеса. Това се фокусира върху опростяването на целите, като се опитва да идентифицира основните и приоритетите за компанията.
Методологията OKR е методология за управление на бизнеса, основана на опростяването на онези цели, които една компания има, и от които приоритетът и основните цели, които компанията трябва да изпълни, и върху които трябва да се съсредоточи и следователно трябва да бъдат извлечени.
Тази методология за управление е разработена от бившия изпълнителен директор на Intel Андрю Гроув. Това през 90-те го проектира и много скоро компании като Google или LinkedIn, както и други големи фирми, започнаха да го използват, за да определят целите си.
Въпреки че използването му се е разпространило с течение на времето, истината е, че тези споменати компании започнаха да използват методологията OKR, когато бяха още преждевременно. В този смисъл си струва да се изясни, че тази методология може да се използва в МСП, както и в по-малките компании.
Основни характеристики на методологията OKR
След като разберем каква е тази методология, нека видим основните й характеристики за консолидиране на тази концепция:
- Това е техника за управление на бизнеса.
- Служи за организиране на работа.
- Класифицирайте целите и опростете тяхното постигане.
- Приоритизирайте тези цели, които са първични.
- Създаден е от бившия главен изпълнителен директор на Intel.
- Използван е от компании като Google или LinkedIn.
- Лесно се адаптира в по-малките компании.
Как работи методологията OKR?
Всички компании имат цели. Тези цели маркират приблизително пътя, който компанията трябва да следва, както и основните стъпки или основни етапи, които компанията трябва да развие, за да постигне предложеното.
В много случаи обаче говорим за много амбициозни цели и в които ни е трудно да определим линиите на действие за постигането им. За целта използваме тази методология.
И така, нека разгледаме практически случай:
Нека си представим, че сме консултантска компания и искаме да увеличим присъствието си в медиите. Следователно целта е да се увеличи присъствието ни в медиите.
Тази цел е много двусмислена, затова трябва да установим поредица от стъпки, за да я постигнем.
Следвайки методологията на OKR, ние разделяме общата цел на различни стъпки, които преминават от най-ниското към най-високото, в зависимост от това колко амбициозни са те.
И така, нека разгледаме един пример:
обективен
- Увеличете присъствието ни в медиите.
Ключови резултати
- KR1: Създайте уебсайт, както и блог за публикуване на статии.
- KR2: Позиционирайте нашата страница в Google, като увеличите трафика ни.
- KR3: Увеличете присъствието ни в мрежите, като накарате нашата марка да достигне до медиите.
- KR4: Започнете от регионални медии, предлагайки безплатни статии.
- KR5: Постигнете 5 участия в национални медии, насърчавайки привличането на клиенти.
По този начин методологията на OKR разбива основната цел на измерими и постижими стъпки, позволявайки преследваната цел да бъде постигната по-удобно и с по-голям контрол върху постигането на различните етапи.
Аспекти за разглеждане
По същия начин е удобно да се подчертаят някои аспекти, които да се вземат предвид при използването на тази методология:
- Целите трябва да бъдат измерими и техните резултати също.
- Те трябва да имат амбициозни цели.
- Участващите служители трябва да се съгласят с целите.
- Следователно целите трябва да бъдат публични за всички членове, които участват в тях.
- Целите се използват за по-добро проследяване на резултатите.
- За опростяване се препоръчват 5 KR (ключови резултати) на цел.
- Тези KR трябва да бъдат актуализирани в зависимост от резултатите, които получаваме в предишните стъпки.
Други методологии: SMART
Методологията OKR е подобна на други методологии, които, подобно на тази, се опитват да организират работата, извършена от компания.
В този смисъл други техники като SMART, както и при OKR, се използват за опростяване на много амбициозни цели и установяване на измерими стъпки, по-малко амбициозни и следователно постижими за компанията.
По този начин техниката SMART получава името си от съкращенията, съставляващи тази дума:
- S = специфично: Това означава, че целите трябва да бъдат конкретни.
- M = измеримо: Показва, че целите трябва да бъдат измерими.
- A = постижимо: Това означава, че трябва да си поставим постижими цели.
- R = Съответно: Това ни показва, че тези установени цели трябва да са от значение за организацията.
- T = Навреме: Това ни казва, че целите трябва да бъдат установени и измерени във времето. Тоест трябва да определим срокове.
Тази техника, подобно на OKR, ни помага да опростим целите, като установим процеси, които да улеснят тяхното постигане.