Иновацията на процеса се отнася до въвеждането на нов или драстично подобрен метод на производство или дистрибуция.
На първо място, иновациите в процеса могат да се появят чрез въвеждане на нови материали, нови техники, нови софтуерни системи и ново оборудване, използвано в процеса на производство или дистрибуция.
Освен това всичко това позволява да се намалят производствените или дистрибуторските разходи, а в някои случаи и да се подобри качеството на вече произведените от дадена компания продукти. Освен това могат да се произвеждат или разпространяват нови продукти
По същия начин тези промени могат значително да увеличат способността на компанията да произвежда стоки и услуги по-ефективно или да доставя по-ефективно. Това включва подобрение в процеса на производствената система или в процеса на логистика на дистрибуцията.
Методи, използвани в иновациите на процесите
Методите, използвани при иновациите в процеса, са:
1. Производствени методи
По принцип производствените методи са свързани с внедряването на нови техники, оборудване и софтуер, които се използват в процеса на производство на стоки и услуги. Идеята е да ги направим по-ефективни и по-евтини за компанията.
2. Начини на доставка
По подобен начин тези методи включват новото използване на оборудване, софтуер и техники в логистиката на дистрибуцията на компанията. С цел постигане на подобряване на производителността и производителността при доставката на крайни продукти на пазара.
Успешни примери за иновации в процеса
Например използването на тази система за иновации в процеса е случаят с Ikea, тъй като тя успя да се разграничи от своите конкуренти, като внедри своя процес на продажби. Ikea промени продажбата на мебели, като продаде дървените парчета на клиентите, така че те да извършат процеса на сглобяване.
Това позволи значително намаляване на разходите и в резултат на това той успя да продава своите продукти на цени, много по-ниски от конкуренцията.
Предимства на иновациите в процеса
Сред най-важните предимства на иновациите в процеса имаме:
1. Намаляване на производствените времена
Всъщност едно от най-важните предимства на иновациите в процесите е, че генерира висока рентабилност за компаниите в средносрочен и дългосрочен план.
Това се дължи на факта, че производствените времена се намаляват, чрез увеличаване на производителността на човешкия фактор. Тъй като работниците изпълняват по-голям брой задачи, използвайки по-малко ресурси. Следователно компаниите, които правят иновации в своите процеси, знаят, че парите, използвани в тези процеси, не представляват разход, а по-скоро инвестиция.
2. Подобрява производителността на работниците
Впоследствие, когато човешките ресурси се запознаят с внедрените нови процеси и ги използват ефективно, те достигат висока степен на производителност и ефективност.
В резултат на това това позволява да се увеличат производствените срокове, но освен това персоналът се чувства мотивиран. Защото сега си вършите работата, постигайки по-добри резултати и използвайки по-малко време.
3. Има по-малко грешки
Във всеки процес има човешки грешки, които причиняват парични загуби за компанията. Но с иновациите в процеса човешките грешки намаляват драстично.
Тъй като процесите стават по-стандартизирани, се следват автоматизирани и установени протоколи. Това допринася за по-малко икономически загуби за компанията.
4. Процесът на вземане на решения се подобрява
Преди всичко, на такъв конкурентен пазар е жизненоважно за всяка компания да взема бързи и успешни решения. Иновациите в процеса позволяват вземането на решения да се взема по-бързо и по-ефективно. Като се има предвид, че предприемачите и ръководителите на компании разполагат с информация, която се генерира в реално време благодарение на новите системи, което прави възможно кръстосването и свързването на важни и решаващи данни при вземането на решения.
5. По-висока удовлетвореност на клиентите
По същия начин иновациите в процеса позволяват да се повиши нивото на удовлетвореност на клиентите, защото позволява по-добра адаптация към техните нужди. Тъй като компаниите подготвят нови предложения, които са по-подходящи за вариациите в търсенето и предлагането на пазара.
В допълнение, това позволява по-добро приспособяване към промените, които се случват в потребителските тенденции и в същото време към предизвикателствата, представени от конкуренцията, в новите предложения, които предлага на пазара.
Недостатъци на иновациите в процеса
Най-важните недостатъци на иновациите в процеса са:
1. Лошо управление и загуба на пари
Като цяло иновациите в процесите в една компания са ефективни, ако могат да бъдат внедрени правилно. В противен случай лошото изпълнение на процеса ще доведе до загуба на пари от страна на компанията и други ресурси.
Така или иначе, компанията трябва да похарчи много пари, но ако процесът е внедрен неправилно, парите се губят много бързо и е трудно да ги възстановим.
2. Иновациите могат да бъдат ограничени
Разбира се, ресурсите на компанията трябва да се използват изцяло и оптимално. Поради тази причина, ако иновацията в процеса се направи без предходен и много подробен анализ, в действителност иновацията може да бъде ограничена, за да се адаптира към новите конкурентни тенденции.
3. Лоша комуникация
Разбира се, комуникацията е от съществено значение за осъществяване на иновациите в процеса. Следователно, ако не се генерират ефективни комуникационни процеси, това може да доведе до завършване на иновацията на процесите с огромен провал.
В заключение, иновациите в процеса помагат на компаниите да подобрят методите си на производство или дистрибуция. Тъй като компаниите могат да оптимизират използването на времето, да увеличат производителността на човешките ресурси, да минимизират грешките, да рационализират вземането на решения и да подобрят удовлетвореността на клиентите. Но за да бъдат ефективни иновациите в процеса, целият процес трябва да се управлява ефективно, внимателно да се анализира, така че да не се ограничава и да се комуникира по подходящ начин.