Посредничеството е процес, при който агент, който се нарича посредник, е отговорен за свързването или комуникацията на две или повече страни, заинтересовани от извършване на транзакция или преговори.
Следователно посредничеството е процесът, при който посредникът отговаря за свързването на двама души, които поради своите интереси биха могли да извършат транзакция или преговори. В тази задача посредникът играе основна роля. Това може да бъде един член или няколко и те трябва да изпълнят предварително договорената услуга. За тази работа посредникът начислява и комисионна въз основа на изискванията, които счита. Тоест, или процент от стойността на транзакцията, или фиксирана премия за транзакция.
Посредникът също трябва да се опита да накара всички страни да постигнат споразумение.
Във аспекти, свързани с търговията, посредникът е фигура, която присъства много. Където между другото те също се наричат комисионери.
Видове посредничество
Сред съществуващите видове посредничество трябва да се подчертае следното:
- Юридически посредници: Те отговарят за подпомагането на страните да постигнат споразумение. Освен това те се опитват да улеснят преговорите.
- Финансови посредници: Те свързват спестители и инвеститори. По този начин получаване на капитал, за да го инвестира по-късно в големи фондове.
- Застрахователни посредници: Те отговарят за осъществяването на цялото застрахователно управление. Освен това периодично ги преглеждайте.
- Търговски посредници или комисионери: Те са съществуващата връзка между оферентите и търсещите. Има стока, за която трябва да се намери купувач, или купувач, за когото трябва да се намери стока. Ролята на посредника в този контекст е да намери исканото.
- Административни посредници: Те отговарят за управлението на всичко, свързано с бюрокрацията, изисквана от публичната администрация.
Поради цифровата революция се появиха нови посредници, които чрез цифрови медии отговарят за свързването на доставчици и търсещи. Това е случаят с Uber, Cabify, както и с Uber Eats, Deliveroo или Rappi.
Функции при посредничеството
Функциите, които всеки посредник трябва да има, са следните:
- Съобразявайте се с подредената работа.
- Присъствайте, за да действате от името на трети страни.
- Притежават точни познания за пазара и областта, към която е насочен.
- Защитавайте интересите на клиента по всяко време.
- Спазвайте договорените срокове.
- Управлявайте всичко, свързано със заинтересованите страни.
- Придружавайте преговорите до неговото приключване.
Пример за посредничество
За да добием представа за какво говорим, нека разгледаме реален случай.
Нека си представим, че имаме клиент, който иска да купи 10 камиона в чужбина. Той обаче няма ресурс, за да отиде в търсене на тези камиони и между другото да затвори операцията.
За целта се обадете на агент или брокер.
Последният, срещу комисионна, отива в държавата, където се намират камионите, договаря покупката, договаря се, наема транспорта и взема, когато клиентът посочи, камионите, които той е поискал.
За ръководството посредникът получава комисионната си, докато другите две заинтересовани страни са приключили бизнеса, който и двамата са поискали.