Обратната логистика е вид логистика, която отговаря за управлението на отпадъци или отпадъци, които се генерират по цялата верига на доставки. Това, с цел рециклиране или унищожаване на споменатия материал.
Следователно обратната логистика може да включва различни действия, като повторно използване на излишните стоки, връщане на стоки (например в лошо състояние) на доставчици или възстановяване на опаковки (като стъклени бутилки).
По същия начин този тип логистика е отговорен за третирането на отпадъци от производствения процес.
Трябва също да се изясни, че няма единно определение за обратна логистика. Но това, което обикновено винаги се подчертава, е възстановяването на елементи, които вече са били използвани или които са резултат от същия производствен процес.
Нарича се обратна логистика, тъй като редът или последователността на логистичния процес са обърнати, което би било следното: получаване на суровини, въвеждане на суровини в производствения процес, производство, дистрибуция и продажба на крайния клиент.
Обратен логистичен пример
Пример за обратна логистика са услугите за ремонт, предлагани от компании, които продават домакински уреди. Идеята е, че по време на гаранционен период клиентът може да поиска от продавача да поправи закупения артикул. Това, при условие че са изпълнени определени условия, главно, че не са генерирани вреди, причинени от човешко действие.
Предоставяйки това следпродажбено обслужване, продавачът може след това да замени определени части от стоките си, така че да работи оптимално. По този начин се постига по-голяма удовлетвореност на клиентите.
Обратна логистика и кръгова икономика
Концепцията за обратна логистика може да ни напомни за кръговата икономика. Това повдига производствен модел, характеризиращ се с устойчивост и спестяване на ресурси и енергийни източници. Стоките се произвеждат, консумират, рециклират, произвеждат и консумират отново, влизайки в кръгов жизнен цикъл.
Можем да заключим, че когато прилагаме кръговата икономика, прибягваме и до обратна логистика. Последното обаче е по-широк термин, който обхваща бизнес практики, които не са мотивирани единствено от грижа за околната среда. Вместо това може да се окаже, че компанията просто се стреми да генерира по-високи печалби.
Например, нека си представим, че фирмата се опитва да продаде продукти, които първоначално са били изхвърлени или върнати поради незначителни недостатъци. Това не може да се счита за кръгова икономика, тъй като фирмата не използва повторно отпадъците от производствения процес. Въпреки това сме изправени пред случай на обратна логистика.